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  • 为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过查询公共出行信息的角度,组织信息科技术人员,基于安卓、苹果机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
    发布时间:2018-10-12
  • 为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过查询公共出行信息的角度,组织信息科技术人员,基于安卓、苹果机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
    发布时间:2018-10-12
  • 发布时间:2019-03-04
  • 发布时间:2019-03-04
  • 一、调内容1、调服务窗口人员精神面貌及服务态度等。2、收集服务窗口政务公开和告知制情况。3、了解服务窗口人员的业务熟练程度、能否在承诺时限内办结等。二、调结果从调的数据中看出,市民对市民之家交通运输窗口服务很满意,满意度达86.36%。交通服务窗口人员的业务比较熟练,基本都能在承...
    发布时间:2021-11-12
  • 本次调中,63.64%的市民朋友认为货运车辆载的问题,对出行有一定影响。下一步,我市的载治理作将持续创新,全面向科转型,进一步深化和公安交警的合作,并对重点区域和源头企业的监管力度。从“海战”到“科驱动”,从“先行先试”到“前引领”,从“重建轻管”到“综合应用”。
    发布时间:2022-11-11
  • 从调得知,市民朋友对我市城市公共交通发展水平比较满意,在公交出行信息服务、公交候车环境、公交车内卫生环境、公交乘车舒适性、公交企业服务态度等方面给予了高度肯定。同时也提出了更高的要求,希望在公共交通的车辆设施、运行速度等方面有更进一步的改善。
    发布时间:2023-09-20
  • 首先,窗口受理后,事件办理的时间比较长,需要市民二次上门。其次,窗口人员的业务办理存在“两头跑”、咨未能“一口清”的情况。五、小结政务服务中的宗旨是为了服务大众,让群众满意,通过本次调我们认识到了自己的不足,以后在具体的作实践当中,不断改进,让政务服务中获得更好更长久的发展。
    发布时间:2017-11-09
  • 首先,窗口受理后,事件办理的时间比较长,需要市民二次上门。其次,窗口人员的业务办理存在“两头跑”、咨未能“一口清”的情况。五、小结政务服务中的宗旨是为了服务大众,让群众满意,通过本次调我们认识到了自己的不足,以后在具体的作实践当中,不断改进,让政务服务中获得更好更长久的发展。
    发布时间:2017-11-09
  • 2、调12328交通运输服务电话受理的主要诉求及热线畅通情况。3、收集市民对于交通运输服务相关信息、建议和意见。二、调结果从调的数据中看出,行政机关、企事业单位人员拨打12328交通运输服务电话的比例较大,达72.83%,且大部分都是偶尔拨打。在拨打12328交通运输服务电话时,基本能一...
    发布时间:2022-06-30