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我市12328交通运输服务电话自运行以来,以运输服务的“风向标”、服务民生的“好帮手”为宗旨,持续提升服务质量和水平,在行业治理效能方面发挥了积极作用。为了进一步提高服务水平,符合大众需求,特进行此次调查。一、调查内容1、了解12328交通运输服务电话的覆盖面,包括人员职业、拨打频率等。2、调查12...
发布时间:2022-06-30
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群众满意度是对交通政务服务质量最直接的评价,是全面了解交通政务服务质量的重要尺度,了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收费、服务态度等问题的看法和建议,促进湘潭市交通运输局政务服务工作的持续、快速、健康发展,并推动行政机关办事效率提高的重要指标,湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提,在...
发布时间:2017-11-09
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群众满意度是对交通政务服务质量最直接的评价,是全面了解交通政务服务质量的重要尺度,了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收费、服务态度等问题的看法和建议,促进湘潭市交通运输局政务服务工作的持续、快速、健康发展,并推动行政机关办事效率提高的重要指标,湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提,在...
发布时间:2017-11-09
为提高交通运输部门办事服务水平,符合大众需求,我局行政审批相关事项也进驻了市民之家,为了解市民之家交通运输窗口服务情况,特进行此次调查。一、调查内容1、调查服务窗口工作人员精神面貌及服务态度等。2、收集服务窗口政务公开和告知制情况。3、了解服务窗口工作人员的业务熟练程度、能否在承诺时限内办结等。二、...
发布时间:2021-11-12
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综合以上调查结果,可以看到市民朋友对湘潭交通app十分信赖,影响力也非常广泛。同时,市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。三、下阶段工作重点为进一步了解用户需求,提高数据质量,市交通运输局技术人员在“设置”功能内特别提供了“反馈”选项。
发布时间:2018-10-12
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综合以上调查结果,可以看到市民朋友对湘潭交通app十分信赖,影响力也非常广泛。同时,市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。三、下阶段工作重点为进一步了解用户需求,提高数据质量,市交通运输局技术人员在“设置”功能内特别提供了“反馈”选项。
发布时间:2018-10-12
市长信箱
发布时间:2019-03-07
市长信箱
发布时间:2019-03-07
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可见,公交车服务还有许多值得改进的地方,公交公司应在服务上多下工夫增加人文关怀,着力提高服务水平,增加市民的满意度。三、调查总结通过这次的调查,我们可以得知,如今的公交车已经成为城市的出行必须交通工具,在城市公共服务中的地位举足轻重,对公众的日常生活具有非常重要的作用。
发布时间:2018-12-07
湘潭市交通运输局