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我市12328交通运输服务电话自运行以来,以运输服务的“风向标”、服务民生的“好帮手”为宗旨,持续提升服务质量和水平,在行业治理效能方面发挥了积极作用。为了进一步提高服务水平,符合大众需求,特进行此次调查。一、调查内容1、了解12328交通运输服务电话的覆盖面,包括人员职业、拨打频率等。2、调查12...
发布时间:2022-06-30
从调查结果来看,市民朋友非常支持从严治理货运车辆超限超载行为,并对治理车辆超限超载工作相关的法律法规有一定了解。特别是近年来,我市加大了治理车辆超限超载工作的力度,市民朋友认为效果很好。本次调查中,63.64%的市民朋友认为货运车辆超限超载的问题,对出行有一定影响。下一步,我市的超限超载治理工作将持...
发布时间:2022-11-11
为了解社会各界和广大人民群众对我市交通运输安全工作的评价,营造良好的交通安全出行环境,2023年9月20日至2023年9月23日,我局在湘潭市交通运输局门户网站开展2023年“交通安全出行”网上问卷调查。在结果反馈中,58.33%的参与者偶尔乘坐营运客货运车辆(船舶)的方式出行。参与调查的市民反映超...
发布时间:2023-09-27
结果反馈
群众满意度是对交通政务服务质量最直接的评价,是全面了解交通政务服务质量的重要尺度,了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收费、服务态度等问题的看法和建议,促进湘潭市交通运输局政务服务工作的持续、快速、健康发展,并推动行政机关办事效率提高的重要指标,湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提,在...
发布时间:2017-11-09
结果反馈
群众满意度是对交通政务服务质量最直接的评价,是全面了解交通政务服务质量的重要尺度,了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收费、服务态度等问题的看法和建议,促进湘潭市交通运输局政务服务工作的持续、快速、健康发展,并推动行政机关办事效率提高的重要指标,湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提,在...
发布时间:2017-11-09
为进一步提升湘潭交通app使用效果,湘潭市交通运输局将湘潭交通app再次进行了版本升级,升级后的版本调整了部分功能,精准定位了公交线路,为充分收集民意,了解市民对湘潭交通app的需求,特开展了此次满意度调查,现将有关情况报告如下:一、调查基本情况调查问卷有7道题目。问题主要涉及调查参与者的基本情况、...
发布时间:2019-11-14
为进一步提升湘潭交通app使用效果,湘潭市交通运输局将湘潭交通app再次进行了版本升级,升级后的版本调整了部分功能,精准定位了公交线路,为充分收集民意,了解市民对湘潭交通app的需求,特开展了此次满意度调查,现将有关情况报告如下:一、调查基本情况调查问卷有7道题目。问题主要涉及调查参与者的基本情况、...
发布时间:2019-11-14
两个标段共计完成817块交通标志牌的设置及完善。此次问卷调查就驾驶员对交通标志的了解程度、使用情况、版面信息、准确率、满意度等进行了答题调查,根据调查结果,说明我市本次进行的普通国省道交通标志调整工程总体符合设计要求,满足公众出行的指路要求,广大人民群众反映很好满意率较高。
发布时间:2019-11-22
交通服务窗口工作人员的业务比较熟练,基本都能在承诺时限内办结,事件办理中也没有出现扯皮、推诿等问题。三、调查总结通过这次的调查,我们发现市民朋友在市民之家办事的效率有了极大提升。下一步我们要在规范管理上展现新形象,进一步完善管理制度,优化服务流程,建立起管理标准、运行规范、节约高效的运行机制。
发布时间:2021-11-12
湘潭市交通运输局