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  • 二、调结果从调的数据中看出,市民对目前我市城区的公交线路及服务水平基本满意。其中自由职业者和、职员乘坐公交车的比重达70.83%。本次城区内调整了14条公交线路,市民基本认可,在线路设计、换乘次数减少、通勤时间缩短、城区内拥堵减少等面给予了肯定与支持。特别是新增的3条线路,市民充分给予认可...
    发布时间:2021-07-02
  • 2、调12328交通运输服务电话受理的主要诉求及热线畅通情况。3、收集市民对于交通运输服务相关息、建议和意见。二、调结果从调的数据中看出,关、企事业单位员拨打12328交通运输服务电话的比例较大,达72.83%,且大部分都是偶尔拨打。在拨打12328交通运输服务电话时,基本能一...
    发布时间:2022-06-30
  • 一、调对象调的对象:全市不特定居民群众。二、调内容调从办理时间、受理员、是否办结、服务态度、服务质量等几面对群众进问卷调。三、调与分析法本次调以网上问卷调的形式开展,采取问卷匿名调法,确保调的保密性和真实性,时做到调资料填写真实、完整。四、调结果本次调结果显示...
    发布时间:2017-11-09
  • 一、调对象调的对象:全市不特定居民群众。二、调内容调从办理时间、受理员、是否办结、服务态度、服务质量等几面对群众进问卷调。三、调与分析法本次调以网上问卷调的形式开展,采取问卷匿名调法,确保调的保密性和真实性,时做到调资料填写真实、完整。四、调结果本次调结果显示...
    发布时间:2017-11-09
  • 交通服务窗口员的业比较熟练,基本都能在承诺时限内办结,事件办理中也没有出现扯皮、推诿等问题。三、调总结通过这次的调,我们发现市民朋友在市民之家办事的效率有了大提升。下一步我们要在规范管理上展现新形象,进一步完善管理制度,优化服务流程,建立起管理标准、运规范、节约高效的运制。
    发布时间:2021-11-12
  • 为深推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通服务品质,2013年开始,市交通运输局从便市民通过手查询公共出息的角度,组织息科技术员,基于安卓、苹果手系统,依托网络和息技术,开发了“湘潭交通”手应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
    发布时间:2018-10-12
  • 为深推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通服务品质,2013年开始,市交通运输局从便市民通过手查询公共出息的角度,组织息科技术员,基于安卓、苹果手系统,依托网络和息技术,开发了“湘潭交通”手应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
    发布时间:2018-10-12
  • 发布时间:2019-03-07
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