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我市12328交通运输服务电话自运行以来,以运输服务的“风向标”、服务民生的“好帮手”为宗旨,持续提升服务质量和水平,在行业治理效能方面发挥了积极作用。为了进一步提高服务水平,符合大众需求,特进行此次调查。一、调查内容1、了解12328交通运输服务电话的覆盖面,包括人员职业、拨打频率等。2、调查12...
发布时间:2022-06-30
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为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术人员,基于安卓、苹果手机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
发布时间:2018-10-12
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为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术人员,基于安卓、苹果手机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
发布时间:2018-10-12
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现将本次问卷调查结果反馈如下:一、出租车问卷调查结果情况一览表出租车公司问卷调查意见拼客拒载文明驾驶车况卫生服务标识莲城公司231210希望公司25179宏运公司2076鸿鑫公司151711红叶华达公司15126凌天旅游公司1874合计1167246根据出租车问卷调查结果情况一览表的情况,车内卫生状...
发布时间:2017-08-11
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现将本次问卷调查结果反馈如下:一、出租车问卷调查结果情况一览表出租车公司问卷调查意见拼客拒载文明驾驶车况卫生服务标识莲城公司231210希望公司25179宏运公司2076鸿鑫公司151711红叶华达公司15126凌天旅游公司1874合计1167246根据出租车问卷调查结果情况一览表的情况,车内卫生状...
发布时间:2017-08-11
为了解社会各界和广大人民群众对我市交通运输安全工作的评价,营造良好的交通安全出行环境,2023年9月20日至2023年9月23日,我局在湘潭市交通运输局门户网站开展2023年“交通安全出行”网上问卷调查。在结果反馈中,58.33%的参与者偶尔乘坐营运客货运车辆(船舶)的方式出行。参与调查的市民反映超...
发布时间:2023-09-27
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首先,窗口受理后,事件办理的时间比较长,需要市民二次上门。其次,窗口工作人员的业务办理存在“两头跑”、咨询未能“一口清”的情况。五、小结政务服务中心的宗旨是为了服务大众,让群众满意,通过本次调查我们认识到了自己的不足,以后在具体的工作实践当中,不断改进,让政务服务中心获得更好更长久的发展。
发布时间:2017-11-09
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首先,窗口受理后,事件办理的时间比较长,需要市民二次上门。其次,窗口工作人员的业务办理存在“两头跑”、咨询未能“一口清”的情况。五、小结政务服务中心的宗旨是为了服务大众,让群众满意,通过本次调查我们认识到了自己的不足,以后在具体的工作实践当中,不断改进,让政务服务中心获得更好更长久的发展。
发布时间:2017-11-09
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二、调查结果从调查的数据中看出,市民对公交车服务水平总体上是认可的,对目前的服务状况基本满意,尤其是从特殊人群的高度评价中,可以看出不仅公交车的服务质量好,我们的城市居民的乐于助人的品德很很好!但是,从这个数据中也看出了不足之处,尤其是上班族对公交服务的满意度一般。可见,公交车服务还有许多值得改进的...
发布时间:2018-12-07
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二、调查结果从调查的数据中看出,市民对公交车服务水平总体上是认可的,对目前的服务状况基本满意,尤其是从特殊人群的高度评价中,可以看出不仅公交车的服务质量好,我们的城市居民的乐于助人的品德很很好!但是,从这个数据中也看出了不足之处,尤其是上班族对公交服务的满意度一般。可见,公交车服务还有许多值得改进的...
发布时间:2018-12-07
湘潭市交通运输局