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  • 为深入推“公交优先”发展战略,一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手查询公共出行信息的角,组织信息科技术员,基于安卓、苹果手统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手应用app软。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
    发布时间:2018-10-12
  • 为深入推“公交优先”发展战略,一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手查询公共出行信息的角,组织信息科技术员,基于安卓、苹果手统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手应用app软。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
    发布时间:2018-10-12
  • 综合以上调结果,可以看到我局门户网站影响力较大,网民浏览体验大部分为满意。三、下阶段作重点下阶段我们将积极推政府主要职能部门作,利用局门户网站平台,广泛开展网上调与民意征集活动,并反馈采纳情况。优化窗口服务,搭好密切联系群众的“连心桥”。
    发布时间:2019-11-18
  • 公交员的服务态,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘员服务意识较差,缺乏敬业神,对乘客的提问态冷淡,对一般性的问题处理不到位,引发矛盾升级;有的驾乘员受其他事情影响,情绪不稳定,服务态不好引起投诉。三、道路交通不畅城市道路的拥堵、交通不畅,是造成公交线路营运秩序异常的重要因素。线路营运...
    发布时间:2017-11-09
  • 公交员的服务态,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘员服务意识较差,缺乏敬业神,对乘客的提问态冷淡,对一般性的问题处理不到位,引发矛盾升级;有的驾乘员受其他事情影响,情绪不稳定,服务态不好引起投诉。三、道路交通不畅城市道路的拥堵、交通不畅,是造成公交线路营运秩序异常的重要因素。线路营运...
    发布时间:2017-11-09