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首先,窗口受理后,事件办理的时间比较长,需要市民二次上门。其次,窗口工作人员的业务办理存在“两头跑”、咨询未能“一口清”的情况。五、小结政务服务中心的宗旨是为了服务大众,让群众满意,通过本次调查我们认识到了自己的不足,以后在具体的工作实践当中,不断改进,让政务服务中心获得更好更长久的发展。
发布时间:2017-11-09
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首先,窗口受理后,事件办理的时间比较长,需要市民二次上门。其次,窗口工作人员的业务办理存在“两头跑”、咨询未能“一口清”的情况。五、小结政务服务中心的宗旨是为了服务大众,让群众满意,通过本次调查我们认识到了自己的不足,以后在具体的工作实践当中,不断改进,让政务服务中心获得更好更长久的发展。
发布时间:2017-11-09
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问题主要涉及调查参与者的基本情况、对湘潭交通app的认识度、参与度以及满意度等方面。二、调查结果分析参与调查的市民中,100%为本地人;性别一项中,52%为男性,48%为女性;年龄构成方面,31-45岁的市民占42%,46-59岁的市民占34%;参与调查的市民大部分是职员/公务员,占比达76%。调查...
发布时间:2018-10-12
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问题主要涉及调查参与者的基本情况、对湘潭交通app的认识度、参与度以及满意度等方面。二、调查结果分析参与调查的市民中,100%为本地人;性别一项中,52%为男性,48%为女性;年龄构成方面,31-45岁的市民占42%,46-59岁的市民占34%;参与调查的市民大部分是职员/公务员,占比达76%。调查...
发布时间:2018-10-12
2、收集服务窗口政务公开和告知制情况。3、了解服务窗口工作人员的业务熟练程度、能否在承诺时限内办结等。二、调查结果从调查的数据中看出,市民对市民之家交通运输窗口服务很满意,满意度达86.36%。交通服务窗口工作人员的业务比较熟练,基本都能在承诺时限内办结,事件办理中也没有出现扯皮、推诿等问题。
发布时间:2021-11-12
发布时间:2018-09-18
发布时间:2018-09-18
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超8成参与者能正确识别出泄露工作秘密的高风险行为,在密码管理(95.18%选择定期更换重要系统密码)、电脑使用规范(93.86%识别出安装未经审核软件错误)、办公设备安全操作上能正确的识别出风险行为,但仍有部分参与者对涉密信息处理(如8.33%选择下班后电脑直接待机、11.84%认为非涉密打印机可打...
发布时间:2025-09-24
湘潭市交通运输局