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同时,市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。三、下阶段工作重点为进一步了解用户需求,提高数据质量,市交通运输局技术人员在“设置”功能内特别提供了“反馈”选项。市民朋友在体验中如果发现问题,可以通过这一渠道提出宝贵意见。我们将根据意见内容,及时进行更新,让大家的出行更加的便捷迅速。
发布时间:2018-10-12
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同时,市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。三、下阶段工作重点为进一步了解用户需求,提高数据质量,市交通运输局技术人员在“设置”功能内特别提供了“反馈”选项。市民朋友在体验中如果发现问题,可以通过这一渠道提出宝贵意见。我们将根据意见内容,及时进行更新,让大家的出行更加的便捷迅速。
发布时间:2018-10-12
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同时,市民朋友也在高峰时期公交班次、准点率、夜间公交、实时查询等方面提出更高要求。根据本次调查结果,我局将通过实地调研和数据分析,合理调整公交线路走向和站点设置,提高线路覆盖的合理性和有效性。适时增加高峰时段的车辆投放,缓解车内拥挤状况。
发布时间:2026-04-17
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现将本次问卷调查结果反馈如下:一、出租车问卷调查结果情况一览表出租车公司问卷调查意见拼客拒载文明驾驶车况卫生服务标识莲城公司231210希望公司25179宏运公司2076鸿鑫公司151711红叶华达公司15126凌天旅游公司1874合计1167246根据出租车问卷调查结果情况一览表的情况,车内卫生状...
发布时间:2017-08-11
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现将本次问卷调查结果反馈如下:一、出租车问卷调查结果情况一览表出租车公司问卷调查意见拼客拒载文明驾驶车况卫生服务标识莲城公司231210希望公司25179宏运公司2076鸿鑫公司151711红叶华达公司15126凌天旅游公司1874合计1167246根据出租车问卷调查结果情况一览表的情况,车内卫生状...
发布时间:2017-08-11
2、调查12328交通运输服务电话受理的主要诉求及热线畅通情况。3、收集市民对于交通运输服务相关信息、建议和意见。二、调查结果从调查的数据中看出,行政机关、企事业单位工作人员拨打12328交通运输服务电话的比例较大,达72.83%,且大部分人都是偶尔拨打。在拨打12328交通运输服务电话时,基本能一...
发布时间:2022-06-30
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公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,缺乏敬业精神,对乘客的提问态度冷淡,对一般性的问题处理不到位,引发矛盾升级;有的驾乘人员受其他事情影响,情绪不稳定,服务态度不好引起投诉。三、道路交通不畅城市道路的拥堵、交通不畅,是造成公交线路营运秩序异常的重要因素。线路营运...
发布时间:2017-11-09
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公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,缺乏敬业精神,对乘客的提问态度冷淡,对一般性的问题处理不到位,引发矛盾升级;有的驾乘人员受其他事情影响,情绪不稳定,服务态度不好引起投诉。三、道路交通不畅城市道路的拥堵、交通不畅,是造成公交线路营运秩序异常的重要因素。线路营运...
发布时间:2017-11-09
湘潭市交通运输局