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从调查得知,市民朋友对我市城市公共交通发展水平比较满意,在公交出行信息服务、公交候车环境、公交车内卫生环境、公交乘车舒适性、公交企业员工服务态度等方面给予了高度肯定。同时也提出了更高的要求,希望在公共交通的车辆设施、运行速度等方面有更进一步的改善。
发布时间:2023-09-20
本次调查中,63.64%的市民朋友认为货运车辆超限超载的问题,对出行有一定影响。下一步,我市的超限超载治理工作将持续创新,全面向科技治超转型,进一步深化和公安交警的合作,并对重点区域和源头企业的监管力度。从“人海战术”到“科技驱动”,从“先行先试”到“超前引领”,从“重建轻管”到“综合应用”。
发布时间:2022-11-11
结果反馈
为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术人员,基于安卓、苹果手机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
发布时间:2018-10-12
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为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术人员,基于安卓、苹果手机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
发布时间:2018-10-12
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首先,窗口受理后,事件办理的时间比较长,需要市民二次上门。其次,窗口工作人员的业务办理存在“两头跑”、咨询未能“一口清”的情况。五、小结政务服务中心的宗旨是为了服务大众,让群众满意,通过本次调查我们认识到了自己的不足,以后在具体的工作实践当中,不断改进,让政务服务中心获得更好更长久的发展。
发布时间:2017-11-09
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首先,窗口受理后,事件办理的时间比较长,需要市民二次上门。其次,窗口工作人员的业务办理存在“两头跑”、咨询未能“一口清”的情况。五、小结政务服务中心的宗旨是为了服务大众,让群众满意,通过本次调查我们认识到了自己的不足,以后在具体的工作实践当中,不断改进,让政务服务中心获得更好更长久的发展。
发布时间:2017-11-09
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2、市民对公交车内相关配置的满意度的调查,如发车时间、站点设置等,及市民对车内相关配置的意见与看法。3、针对性对公交服务突出问题调查,如间隔时长不合理现象严重等;收集市民对公共交通规划建议。二、调查结果从调查的数据中看出,市民对公交车服务水平总体上是认可的,对目前的服务状况基本满意。自由职业者和上班...
发布时间:2020-11-11
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一、调查内容1、市民结构统计分析市民使用公交服务的统计,包括等候时间等。2、市民对公交车内相关配置的满意度市民对公交车卫生、人员服务态度等;市民对车内相关配置意见与看法。3、市民对公交运服务的满意度。调查市民对公共交通规划与运营服务的满意度。调查市民对除公交服务外其它相关方面的建议。4、针对性对公交...
发布时间:2018-12-07
湘潭市交通运输局