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  • 同时,市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。三、下阶段作重点为进一步了解用户需求,提高数据质量,市交通运输局技术员在“设置”功能内特别提供了“反馈”选项。市民朋友在体验中如果发现问题,可以通过这一渠道提出宝贵意见。我们将根据意见内容,及时进行更新,让大家的出行更加的便捷迅速。
    发布时间:2018-10-12
  • 同时,市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。三、下阶段作重点为进一步了解用户需求,提高数据质量,市交通运输局技术员在“设置”功能内特别提供了“反馈”选项。市民朋友在体验中如果发现问题,可以通过这一渠道提出宝贵意见。我们将根据意见内容,及时进行更新,让大家的出行更加的便捷迅速。
    发布时间:2018-10-12
  • 为进一步提升湘潭交通app使用效果,湘潭市交通运输局将湘潭交通app再次进行了版本升级,升级后的版本调整了部分功能,精准定位了公交线路,为充分收集民意,了解市民对湘潭交通app的需求,开展了此次满意度调,现将有关情况报告如下:一、调基本情况调问卷有7题目。问题主要涉及调参与者的基本情况、...
    发布时间:2019-11-14
  • 为进一步提升湘潭交通app使用效果,湘潭市交通运输局将湘潭交通app再次进行了版本升级,升级后的版本调整了部分功能,精准定位了公交线路,为充分收集民意,了解市民对湘潭交通app的需求,开展了此次满意度调,现将有关情况报告如下:一、调基本情况调问卷有7题目。问题主要涉及调参与者的基本情况、...
    发布时间:2019-11-14
  •     为预防和减少事故的发生,保障民群众生命财产安全,我局于2022年11月2日至11月8日开展了此次问卷调,现将本次调结果反馈如下:从调的数据中看出,20-45岁的群为参加问卷调的主题,企业员、事业单参与调占63.63%。从调结果来...
    发布时间:2022-11-11
  • 二、调结果从调的数据中看出,市民对目前我市城区的公交线路及服务水平基本满意。其中自由业者和员乘坐公交车的比重达70.83%。本次城区内调整了14条公交线路,市民基本认可,在线路设计、换乘次数减少、通勤时间缩短、城区内拥堵减少等方面给予了肯与支持。特别是新增的3条线路,市民充分给予认可...
    发布时间:2021-07-02
  • 二、调结果从调的数据中看出,企业员和自由业者乘坐公交车的频率较大,比重达72.72%。但是,市民反映乘坐出租车的问题也较多,特别是上下班高峰期等候时间较长,还有乱钻乱停、未经允许拼客的现象也较多。可见,出租车服务还有许多值得改进的地方,我们应在服务上多下功夫增加文关怀,着力提高服务水平,增...
    发布时间:2020-12-02
  • 随着城市日益的繁荣,公交车对城市的经济发展和们的日常生活有重要的影响。服务质量优秀、票价低廉,易被大众接受、运营方式节约、合理的公共交通构,已经成为城市居民使用频繁的公共交通具。为了提高公交服务水平,提升地区经济发展和形象,进行此次调。一、调内容1、市民结构统计分析市民使用公交服务的统...
    发布时间:2018-12-07
  • 随着城市日益的繁荣,公交车对城市的经济发展和们的日常生活有重要的影响。服务质量优秀、票价低廉,易被大众接受、运营方式节约、合理的公共交通构,已经成为城市居民使用频繁的公共交通具。为了提高公交服务水平,提升地区经济发展和形象,进行此次调。一、调内容1、市民结构统计分析市民使用公交服务的统...
    发布时间:2018-12-07
  • 公交员的服务态度,是引发服务投诉的主要因素。有的驾乘员服务意识较差,缺乏敬业精神,对乘客的提问态度冷淡,对一般性的问题处理不到,引发矛盾升级;有的驾乘员受其他事情影响,情绪不稳,服务态度不好引起投诉。三、路交通不畅城市路的拥堵、交通不畅,是造成公交线路营运秩序异常的重要因素。线路营运...
    发布时间:2017-11-09