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结果反馈
同时,市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。三、下阶段工作重点为进一步了解用户需求,提高数据质量,市交通运输局技术人员在“设置”功能内特别提供了“反馈”选项。市民朋友在体验中如果发现问题,可以通过这一渠道提出宝贵意见。我们将根据意见内容,及时进行更新,让大家的出行更加的便捷迅速。
发布时间:2018-10-12
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同时,市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。三、下阶段工作重点为进一步了解用户需求,提高数据质量,市交通运输局技术人员在“设置”功能内特别提供了“反馈”选项。市民朋友在体验中如果发现问题,可以通过这一渠道提出宝贵意见。我们将根据意见内容,及时进行更新,让大家的出行更加的便捷迅速。
发布时间:2018-10-12
为进一步提升湘潭交通app使用效果,湘潭市交通运输局将湘潭交通app再次进行了版本升级,升级后的版本调整了部分功能,精准定位了公交线路,为充分收集民意,了解市民对湘潭交通app的需求,特开展了此次满意度调查,现将有关情况报告如下:一、调查基本情况调查问卷有7道题目。问题主要涉及调查参与者的基本情况、...
发布时间:2019-11-14
为进一步提升湘潭交通app使用效果,湘潭市交通运输局将湘潭交通app再次进行了版本升级,升级后的版本调整了部分功能,精准定位了公交线路,为充分收集民意,了解市民对湘潭交通app的需求,特开展了此次满意度调查,现将有关情况报告如下:一、调查基本情况调查问卷有7道题目。问题主要涉及调查参与者的基本情况、...
发布时间:2019-11-14
为预防和减少事故的发生,保障人民群众生命财产安全,我局于2022年11月2日至11月8日开展了此次问卷调查,现将本次调查结果反馈如下:从调查的数据中看出,20-45岁的人群为参加问卷调查的主题,企业员工、事业单位职工参与调查占63.63%。从调查结果来...
发布时间:2022-11-11
二、调查结果从调查的数据中看出,市民对目前我市城区的公交线路及服务水平基本满意。其中自由职业者和工人、职员乘坐公交车的比重达70.83%。本次城区内调整了14条公交线路,市民基本认可,在线路设计、换乘次数减少、通勤时间缩短、城区内拥堵减少等方面给予了肯定与支持。特别是新增的3条线路,市民充分给予认可...
发布时间:2021-07-02
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二、调查结果从调查的数据中看出,企业职员和自由职业者乘坐公交车的频率较大,比重达72.72%。但是,市民反映乘坐出租车的问题也较多,特别是上下班高峰期等候时间较长,还有乱钻乱停、未经允许拼客的现象也较多。可见,出租车服务还有许多值得改进的地方,我们应在服务上多下功夫增加人文关怀,着力提高服务水平,增...
发布时间:2020-12-02
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随着城市日益的繁荣,公交车对城市的经济发展和人们的日常生活有重要的影响。服务质量优秀、票价低廉,易被大众接受、运营方式节约、合理的公共交通机构,已经成为城市居民使用最频繁的公共交通工具。为了提高公交服务水平,提升地区经济发展和形象,特进行此次调查。一、调查内容1、市民结构统计分析市民使用公交服务的统...
发布时间:2018-12-07
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随着城市日益的繁荣,公交车对城市的经济发展和人们的日常生活有重要的影响。服务质量优秀、票价低廉,易被大众接受、运营方式节约、合理的公共交通机构,已经成为城市居民使用最频繁的公共交通工具。为了提高公交服务水平,提升地区经济发展和形象,特进行此次调查。一、调查内容1、市民结构统计分析市民使用公交服务的统...
发布时间:2018-12-07
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公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,缺乏敬业精神,对乘客的提问态度冷淡,对一般性的问题处理不到位,引发矛盾升级;有的驾乘人员受其他事情影响,情绪不稳定,服务态度不好引起投诉。三、道路交通不畅城市道路的拥堵、交通不畅,是造成公交线路营运秩序异常的重要因素。线路营运...
发布时间:2017-11-09
湘潭市交通运输局