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  • 为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手查询公共出信息的角度,组织信息科技员,基于安卓、苹果手系统,依托网络和信息术,开发了“湘潭交通”手应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
    发布时间:2018-10-12
  • 为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手查询公共出信息的角度,组织信息科技员,基于安卓、苹果手系统,依托网络和信息术,开发了“湘潭交通”手应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
    发布时间:2018-10-12
  • 群众满意度是对交通政务服务质量最直接的评价,是面了解交通政务服务质量的重要尺度,了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收费、服务态度等问题的看法和建议,促进湘潭市交通运输局政务服务作的持续、快速、健康发展,并推动关办事效率提高的重要指,湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提,在...
    发布时间:2017-11-09
  • 群众满意度是对交通政务服务质量最直接的评价,是面了解交通政务服务质量的重要尺度,了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收费、服务态度等问题的看法和建议,促进湘潭市交通运输局政务服务作的持续、快速、健康发展,并推动关办事效率提高的重要指,湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提,在...
    发布时间:2017-11-09
  • 我市12328交通运输服务电话自运以来,以运输服务的“风向”、服务民生的“好帮手”为宗旨,持续提升服务质量和水平,在行业治理效能方面发挥了积极作用。为了进一步提高服务水平,符合大众需求,特进此次调。一、调内容1、了解12328交通运输服务电话的覆盖面,包括员职、拨打频率等。2、调12...
    发布时间:2022-06-30
  • 2、对今年城区内调整的14条公交线路的运情况进分析。3、收集市民对于今年新增的3条公交线路的建议与意见。二、调结果从调的数据中看出,市民对目前我市城区的公交线路及服务水平基本满意。其中自由职者和、职员乘坐公交车的比重达70.83%。本次城区内调整了14条公交线路,市民基本认可,在线路设...
    发布时间:2021-07-02
  • 一、调内容1、2020出租车问卷调主要分析了市民使用出租车服务的统计,包括等候时间、出方式等。2、针对性对出租车服务突出问题调,如载客不打表、绕路乱收费现象等;收集市民对出租车的建议和意见。二、调结果从调的数据中看出,企职员和自由职者乘坐公交车的频率较大,比重达72.72%。但是,市...
    发布时间:2020-12-02
  • 高峰期乱象更严重,上下班时段的士普遍不愿过河。建议行业管理部门尽快解决的士拒载、拼客、绕路、打车难等问题,大力整治先问目的地再选客上车的现象。6、加大对“的”的整治力度,改善出租车经营环境。7、建议市出租车加强性化服务,主动照顾老;注重微笑服务;
    发布时间:2017-08-11
  • 高峰期乱象更严重,上下班时段的士普遍不愿过河。建议行业管理部门尽快解决的士拒载、拼客、绕路、打车难等问题,大力整治先问目的地再选客上车的现象。6、加大对“的”的整治力度,改善出租车经营环境。7、建议市出租车加强性化服务,主动照顾老;注重微笑服务;
    发布时间:2017-08-11
  • 好的公交车乘车环境也可以算是一张城市名片,从种程度上讲,可以提高一城市的竞争力。为了提高公交服务水平,提升地区经济发展和形象,特进此次调。一、调内容1、2020公交车问卷调主要分析了市民使用公交服务的统计,包括等候时间、出方式等。2、市民对公交车内相关配置的满意度的调,如发车时间、站...
    发布时间:2020-11-11