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  • 为深入推进“公交优先”展战,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术员,基于安卓、苹果手机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局展了此次满意...
    发布时间:2018-10-12
  • 为深入推进“公交优先”展战,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术员,基于安卓、苹果手机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局展了此次满意...
    发布时间:2018-10-12
  • 为进一步提升湘潭交通app使用效果,湘潭市交通运输局将湘潭交通app再次进行了版本升级,升级后的版本调整了部分功能,定位了公交线路,为充分收集民意,了解市民对湘潭交通app的需求,特展了此次满意度调,现将关情况报告如下:一、调基本情况调问卷7道题目。问题主要涉及调参与者的基本情况、...
    发布时间:2019-11-14
  • 为进一步提升湘潭交通app使用效果,湘潭市交通运输局将湘潭交通app再次进行了版本升级,升级后的版本调整了部分功能,定位了公交线路,为充分收集民意,了解市民对湘潭交通app的需求,特展了此次满意度调,现将关情况报告如下:一、调基本情况调问卷7道题目。问题主要涉及调参与者的基本情况、...
    发布时间:2019-11-14
  • 我市12328交通运输服务电话自运行以来,以运输服务的“风向标”、服务民生的“好帮”为宗旨,持续提升服务质量和水平,在行业治理效能方面挥了极作用。为了进一步提高服务水平,符合大众需求,特进行此次调。一、调内容1、了解12328交通运输服务电话的覆盖面,包括员职业、拨打频率等。2、调12...
    发布时间:2022-06-30
  • 一、调对象调的对象:全市不特居民群众。二、调内容调从办理时间、受理员、是否办结、服务态度、服务质量等几方面对群众进行问卷调。三、调与分析方法本次调以网问卷调的形式展,采取问卷匿名调法,确保调的保密性和真实性,同时做到调资料填写真实、完整。四、调结果本次调结果显示...
    发布时间:2017-11-09
  • 一、调对象调的对象:全市不特居民群众。二、调内容调从办理时间、受理员、是否办结、服务态度、服务质量等几方面对群众进行问卷调。三、调与分析方法本次调以网问卷调的形式展,采取问卷匿名调法,确保调的保密性和真实性,同时做到调资料填写真实、完整。四、调结果本次调结果显示...
    发布时间:2017-11-09
  • 交通服务窗口员的业比较熟练,基本都能在承诺时限内办结,事件办理中也没出现扯皮、推诿等问题。三、调总结通过这次的调,我们现市民朋友在市民之家办事的效率了极大提升。下一步我们要在规范管理展现新形象,进一步完善管理制度,优化服务流程,建立起管理标准、运行规范、节约高效的运行制。
    发布时间:2021-11-12
  • 综合以上结果,可以看到我局门户网站影响力较大,网民浏览体验大部分为满意。三、下阶段作重点下阶段我们将极推进政府主要职能部门作,利用局门户网站平台,广泛展网与民意征集活动,并反馈采纳情况。优化窗口服务,搭好密切联系群众的“连心桥”。
    发布时间:2019-11-18
  • 发布时间:2019-03-04