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  • 为深入推进“公交优先”展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年始,市交通运输局从便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术人员,基于安卓、苹果手机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局展了此次满意...
    发布时间:2018-10-12
  • 为深入推进“公交优先”展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年始,市交通运输局从便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术人员,基于安卓、苹果手机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局展了此次满意...
    发布时间:2018-10-12
  • 一、调对象调的对象:全市不特定居民群众。二、调内容调从办理时间、受理作人员、是否办结、服务态度、服务质量等几面对群众进行问卷调。三、调与分析方法本次调以网上问卷调的形式展,采取问卷匿名调,确保调的保密性和真实性,同时做到调资料填写真实、完整。四、调结果本次调结果显示...
    发布时间:2017-11-09
  • 一、调对象调的对象:全市不特定居民群众。二、调内容调从办理时间、受理作人员、是否办结、服务态度、服务质量等几面对群众进行问卷调。三、调与分析方法本次调以网上问卷调的形式展,采取问卷匿名调,确保调的保密性和真实性,同时做到调资料填写真实、完整。四、调结果本次调结果显示...
    发布时间:2017-11-09
  • 年龄构成面,18-25岁的市民占64.15%,26-35岁的市民占30.19%;参与调的市民大部分是职员/公员,占比达76%。调结果显示,大部分市民通过户外宣传广告及湘潭交通微信公众下载湘潭交通app,占比达49.25%、35.82%,对湘潭交通app使用体验满意度达94.32%。综上调...
    发布时间:2019-11-14
  • 年龄构成面,18-25岁的市民占64.15%,26-35岁的市民占30.19%;参与调的市民大部分是职员/公员,占比达76%。调结果显示,大部分市民通过户外宣传广告及湘潭交通微信公众下载湘潭交通app,占比达49.25%、35.82%,对湘潭交通app使用体验满意度达94.32%。综上调...
    发布时间:2019-11-14
  • 我市12328交通运输服务电话自运行以来,以运输服务的“风向标”、服务民生的“好帮手”为宗旨,持续提升服务质量和水平,在行业治理效能挥了积作用。为了进一步提高服务水平,符合大众需求,特进行此次调。一、调内容1、了解12328交通运输服务电话的覆盖面,包括人员职业、拨频率等。2、调12...
    发布时间:2022-06-30
  • 二、调结果从调的数据中看出,市民对市民之家交通运输窗口服务很满意,满意度达86.36%。交通服务窗口作人员的业比较熟练,基本都能在承诺时限内办结,事件办理中也没出现扯皮、推诿等问题。三、调总结通过这次的调,我们现市民朋友在市民之家办事的效率大提升。
    发布时间:2021-11-12
  • 发布时间:2019-03-04
  • 发布时间:2019-03-04