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为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意度调查,现将有关情况报告如下:一、调查基本情况调查问卷有9道题目。问题主要涉及调查参与者的基本情况、对湘潭交通app的认识度、参与度以及满意度等方面。二、调查结果分析参与调查的市民中,100%为本地人;性别一项中,52%为男性,48%为女性...
发布时间:2018-10-12
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为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意度调查,现将有关情况报告如下:一、调查基本情况调查问卷有9道题目。问题主要涉及调查参与者的基本情况、对湘潭交通app的认识度、参与度以及满意度等方面。二、调查结果分析参与调查的市民中,100%为本地人;性别一项中,52%为男性,48%为女性...
发布时间:2018-10-12
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群众满意度是对交通政务服务质量最直接的评价,是全面了解交通政务服务质量的重要尺度,了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收费、服务态度等问题的看法和建议,促进湘潭市交通运输局政务服务工作的持续、快速、健康发展,并推动行政机关办事效率提高的重要指标,湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提,在...
发布时间:2017-11-09
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群众满意度是对交通政务服务质量最直接的评价,是全面了解交通政务服务质量的重要尺度,了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收费、服务态度等问题的看法和建议,促进湘潭市交通运输局政务服务工作的持续、快速、健康发展,并推动行政机关办事效率提高的重要指标,湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提,在...
发布时间:2017-11-09
为提高交通运输部门办事服务水平,符合大众需求,我局行政审批相关事项也进驻了市民之家,为了解市民之家交通运输窗口服务情况,特进行此次调查。一、调查内容1、调查服务窗口工作人员精神面貌及服务态度等。2、收集服务窗口政务公开和告知制情况。3、了解服务窗口工作人员的业务熟练程度、能否在承诺时限内办结等。二、...
发布时间:2021-11-12
为了解社会各界和广大人民群众对我市交通运输安全工作的评价,营造良好的交通安全出行环境,2023年9月20日至2023年9月23日,我局在湘潭市交通运输局门户网站开展2023年“交通安全出行”网上问卷调查。在结果反馈中,58.33%的参与者偶尔乘坐营运客货运车辆(船舶)的方式出行。参与调查的市民反映超...
发布时间:2023-09-27
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综上调查情况,市民对湘潭交通微信公众号给予了高度的认可。同时,市民朋友对湘潭交通微信公众号的使用效果提出了一些建议和意见。三、下阶段工作重点在调查了解了市民的使用需求后,湘潭市交通运输局将根据大家的意见进行汇总,研讨解决方案,并在微信公众号信息发布中将问题改进,让大家的阅读体验更加的流畅舒适。
发布时间:2020-06-04
参与调查的市民大部分是职员/公务员,占比达76%。调查结果显示,大部分市民通过户外宣传广告及湘潭交通微信公众号下载湘潭交通app,占比达49.25%、35.82%,对湘潭交通app使用体验满意度达94.32%。综上调查情况,市民对湘潭交通app给予了高度的认可,app的使用阶层跨度也非常的大。
发布时间:2019-11-14
湘潭市交通运输局