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一、调查对象调查的对象:全市不特定居民群众。二、调查内容调查从办理时间、受理工作人员、是否办结、服务态度、服务质量等几方面对群众进行问卷调查。三、调查与分析方法本次调查以网上问卷调查的形式开展,采取问卷匿名调查法,确保调查的保密性和真实性,同时做到调查资料填写真实、完整。四、调查结果本次调查结果显示...
发布时间:2017-11-09
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一、调查对象调查的对象:全市不特定居民群众。二、调查内容调查从办理时间、受理工作人员、是否办结、服务态度、服务质量等几方面对群众进行问卷调查。三、调查与分析方法本次调查以网上问卷调查的形式开展,采取问卷匿名调查法,确保调查的保密性和真实性,同时做到调查资料填写真实、完整。四、调查结果本次调查结果显示...
发布时间:2017-11-09
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同时,市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。三、下阶段工作重点为进一步了解用户需求,提高数据质量,市交通运输局技术人员在“设置”功能内特别提供了“反馈”选项。市民朋友在体验中如果发现问题,可以通过这一渠道提出宝贵意见。我们将根据意见内容,及时进行更新,让大家的出行更加的便捷迅速。
发布时间:2018-10-12
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同时,市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。三、下阶段工作重点为进一步了解用户需求,提高数据质量,市交通运输局技术人员在“设置”功能内特别提供了“反馈”选项。市民朋友在体验中如果发现问题,可以通过这一渠道提出宝贵意见。我们将根据意见内容,及时进行更新,让大家的出行更加的便捷迅速。
发布时间:2018-10-12
为了解社会各界和广大人民群众对我市交通运输安全工作的评价,营造良好的交通安全出行环境,2023年9月20日至2023年9月23日,我局在湘潭市交通运输局门户网站开展2023年“交通安全出行”网上问卷调查。在结果反馈中,58.33%的参与者偶尔乘坐营运客货运车辆(船舶)的方式出行。参与调查的市民反映超...
发布时间:2023-09-27
三、调查总结通过这次的调查,我们得知,公交车作为市民出行的必须交通工具,具有非常重大的意义。每一次的线路调整、每一处站点的增加与减少,都与市民息息相关,本次调查让我们对公共交通的设置是否合理有一个明确的方向,我们将继续努力,打造一个绿色便捷的健康出行模式。
发布时间:2021-07-02
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为了全面而准确地了解出租车的发展现状以及未来趋势,方便广大市民朋友的交通出行,提高出租车服务水平,特进行此次调查。一、调查内容1、2020出租车问卷调查主要分析了市民使用出租车服务的统计,包括等候时间、出行方式等。2、针对性对出租车服务突出问题调查,如载客不打表、绕路乱收费现象等;收集市民对出租车的...
发布时间:2020-12-02
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公交车是城市居民使用最频繁的交通工具,是城市建设的基本设施,它涉及到广大人民群众的切身利益和社会安定。城市公共交通服务水平的高低,直接体现了城市现代化的进程。好的公交车乘车环境也可以算是一张城市名片,从某种程度上讲,可以提高一个城市的竞争力。为了提高公交服务水平,提升地区经济发展和形象,特进行此次调...
发布时间:2020-11-11
为了进一步提高服务水平,符合大众需求,特进行此次调查。一、调查内容1、了解12328交通运输服务电话的覆盖面,包括人员职业、拨打频率等。2、调查12328交通运输服务电话受理的主要诉求及热线畅通情况。3、收集市民对于交通运输服务相关信息、建议和意见。二、调查结果从调查的数据中看出,行政机关、企事业单...
发布时间:2022-06-30
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服务质量优秀、票价低廉,易被大众接受、运营方式节约、合理的公共交通机构,已经成为城市居民使用最频繁的公共交通工具。为了提高公交服务水平,提升地区经济发展和形象,特进行此次调查。一、调查内容1、市民结构统计分析市民使用公交服务的统计,包括等候时间等。2、市民对公交车内相关配置的满意度市民对公交车卫生、...
发布时间:2018-12-07
湘潭市交通运输局