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  • 群众满意度是对交通政务服务质量直接的评价,是面了解交通政务服务质量的重要尺度,了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收、服务态度等问题的看法和建议,促进湘潭市交通运输局政务服务作的持续、快速、健康发展,并推动政机关办事效率的重要指标,湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提,在...
    发布时间:2017-11-09
  • 群众满意度是对交通政务服务质量直接的评价,是面了解交通政务服务质量的重要尺度,了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收、服务态度等问题的看法和建议,促进湘潭市交通运输局政务服务作的持续、快速、健康发展,并推动政机关办事效率的重要指标,湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提,在...
    发布时间:2017-11-09
  • 我市12328交通运输服务电话自运以来,以运输服务的“风向标”、服务民生的“好帮手”为宗旨,持续提升服务质量和水平,在业治理能方面发挥了积极作用。为了进一步提服务水平,符合大众需求,特进此次调。一、调内容1、了解12328交通运输服务电话的覆盖面,包括人员职业、拨打频等。2、调12...
    发布时间:2022-06-30
  • 时,市民朋友对湘潭交通app的使用果提出了一些建议和意见。三、下阶段作重点为进一步了解用需求,提数据质量,市交通运输局技术人员在“设置”功能内特别提供了“馈”选项。市民朋友在体验中如果发现问题,可以通过这一渠道提出宝贵意见。我们将根据意见内容,及时进更新,让大的出更加的便捷迅速。
    发布时间:2018-10-12
  • 时,市民朋友对湘潭交通app的使用果提出了一些建议和意见。三、下阶段作重点为进一步了解用需求,提数据质量,市交通运输局技术人员在“设置”功能内特别提供了“馈”选项。市民朋友在体验中如果发现问题,可以通过这一渠道提出宝贵意见。我们将根据意见内容,及时进更新,让大的出更加的便捷迅速。
    发布时间:2018-10-12
  • 标段共计完成817块交通标志牌的设置及完善。此次问卷调就驾驶对交通标志的了解程度、使用情况、版面信息、准确、满意度等进了答题调,根据调结果,说明我市本次进的普通国省道交通标志调整程总体符合设计要求,满足公众出的指路要求,广大民群众映很好满意
    发布时间:2019-11-22
  • 交通服务窗口人员的业务比较熟练,基本都能在承诺时限内办结,事件办理中也没有出现扯皮、推诿等问题。三、调总结通过这次的调,我们发现市民朋友在市民之办事的效率有了极大提升。下一步我们要在规范管理上展现新形象,进一步完善管理制度,优化服务流程,建立起管理标准、运规范、节约的运机制。
    发布时间:2021-11-12
  • 这样可以解决因交通拥堵不畅和道路坎坷难对旅游心情的影响程度。三、调总结通过这次的调,我们得知,公共交通成了市民出的首选方式,这就对城市交通的服务水平及效率提出了更要求。
    发布时间:2024-06-07
  • 今年,湘潭市城区部分公交线路进优化、新增以及更名,形成更加完善、更加贴合群众需求的公共出网络。为了提公交服务水平,符合大众需求,特进此次调。一、调内容1、2021城区公交线路调整问卷调主要分析了市民使用公共交通的基本需求,包括主要年龄段、出方式等。2、对今年城区内调整的14条公交线路...
    发布时间:2021-07-02
  • 一、调内容1、2020出租车问卷调主要分析了市民使用出租车服务的统计,包括等候时间、出方式等。2、针对性对出租车服务突出问题调,如载客不打表、绕路乱收现象等;收集市民对出租车的建议和意见。二、调结果从调的数据中看出,企业职和自由职业者乘坐公交车的频较大,比重达72.72%。但是,市...
    发布时间:2020-12-02