湘潭市交通运输局- 按相关度排序
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二、调查结果从调查的数据中看出，市民对目前我市城区的公交线路及服务水平基本满意。其中自由职业者和工人、职员乘坐公交车的比重达70.83%。本次城区内调整了14条公交线路，市民基本认可，在线路设计、换乘次数减少、通勤时间缩短、城区内拥堵减少等方面给予了肯定与支持。特别是新增的3条线路，市民充分给予认可...
发布时间：2021-07-02
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综合以上调查结果，可以看到市民朋友对湘潭交通app十分信赖，影响力也非常广泛。同时，市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。三、下阶段工作重点为进一步了解用户需求，提高数据质量，市交通运输局技术人员在“设置”功能内特别提供了“反馈”选项。
发布时间：2018-10-12
结果反馈
综合以上调查结果，可以看到市民朋友对湘潭交通app十分信赖，影响力也非常广泛。同时，市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。三、下阶段工作重点为进一步了解用户需求，提高数据质量，市交通运输局技术人员在“设置”功能内特别提供了“反馈”选项。
发布时间：2018-10-12
一、调查内容1、调查服务窗口工作人员精神面貌及服务态度等。2、收集服务窗口政务公开和告知制情况。3、了解服务窗口工作人员的业务熟练程度、能否在承诺时限内办结等。二、调查结果从调查的数据中看出，市民对市民之家交通运输窗口服务很满意，满意度达86.36%。交通服务窗口工作人员的业务比较熟练，基本都能在承...
发布时间：2021-11-12
为预防和减少事故的发生，保障人民群众生命财产安全，我局于2022年11月2日至11月8日开展了此次问卷调查，现将本次调查结果反馈如下：从调查的数据中看出，20-45岁的人群为参加问卷调查的主题，企业员工、事业单位职工参与调查占63.63%。从调查结果来...
发布时间：2022-11-11
从调查得知，市民朋友对我市城市公共交通发展水平比较满意，在公交出行信息服务、公交候车环境、公交车内卫生环境、公交乘车舒适性、公交企业员工服务态度等方面给予了高度肯定。同时也提出了更高的要求，希望在公共交通的车辆设施、运行速度等方面有更进一步的改善。
发布时间：2023-09-20
结果反馈
四、调查结果本次调查结果显示，市民对交通部门的服务窗口非常满意，但是也存在几点问题。首先，窗口受理后，事件办理的时间比较长，需要市民二次上门。其次，窗口工作人员的业务办理存在“两头跑”、咨询未能“一口清”的情况。
发布时间：2017-11-09
结果反馈
四、调查结果本次调查结果显示，市民对交通部门的服务窗口非常满意，但是也存在几点问题。首先，窗口受理后，事件办理的时间比较长，需要市民二次上门。其次，窗口工作人员的业务办理存在“两头跑”、咨询未能“一口清”的情况。
发布时间：2017-11-09
2、调查12328交通运输服务电话受理的主要诉求及热线畅通情况。3、收集市民对于交通运输服务相关信息、建议和意见。二、调查结果从调查的数据中看出，行政机关、企事业单位工作人员拨打12328交通运输服务电话的比例较大，达72.83%，且大部分人都是偶尔拨打。在拨打12328交通运输服务电话时，基本能一...
发布时间：2022-06-30
结果反馈
根据人们的忍耐程度，等车在6分钟左右为宜，超过6分钟，人将表现出不耐烦。平均等车时间超过了10分钟，说明湘潭公交存在等车时间偏长的问题。二、服务质量有待提高服务质量差，这个问题，有58.3%的市民选择公交员工素质不高这一选项。公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,...
发布时间：2017-11-09
