湘潭市交通运输局- 按相关度排序
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结果反馈
为深入推进“公交优先”发展战略，进一步提升我市公共交通行业服务品质，2013年开始，市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度，组织信息科技术人员，基于安卓、苹果手机系统，依托网络和信息技术，开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果，湘潭市交通运输局开展了此次满意...
发布时间：2018-10-12
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为深入推进“公交优先”发展战略，进一步提升我市公共交通行业服务品质，2013年开始，市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度，组织信息科技术人员，基于安卓、苹果手机系统，依托网络和信息技术，开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果，湘潭市交通运输局开展了此次满意...
发布时间：2018-10-12
为进一步提升湘潭交通app使用效果，湘潭市交通运输局将湘潭交通app再次进行了版本升级，升级后的版本调整了部分功能，精准定位了公交线路，为充分收集民意，了解市民对湘潭交通app的需求，特开展了此次满意度调查，现将有关情况报告如下：一、调查基本情况调查问卷有7道题目。问题主要涉及调查参与者的基本情况、...
发布时间：2019-11-14
为进一步提升湘潭交通app使用效果，湘潭市交通运输局将湘潭交通app再次进行了版本升级，升级后的版本调整了部分功能，精准定位了公交线路，为充分收集民意，了解市民对湘潭交通app的需求，特开展了此次满意度调查，现将有关情况报告如下：一、调查基本情况调查问卷有7道题目。问题主要涉及调查参与者的基本情况、...
发布时间：2019-11-14
在结果反馈中，58.33%的参与者偶尔乘坐营运客货运车辆（船舶）的方式出行。参与调查的市民反映超速行驶、超载行驶、疲劳驾驶、驾驶过程中接打手机、不系安全带均存在安全隐患。大部分参与调查的市民认为造成交通运输安全事故的主要因素为雨雪冰冻等灾害天气、交通基础设施不完善、驾乘人员安全意识不高等。随着城市经...
发布时间：2023-09-27
结果反馈
同时，市民朋友也在高峰时期公交班次、准点率、夜间公交、实时查询等方面提出更高要求。根据本次调查结果，我局将通过实地调研和数据分析，合理调整公交线路走向和站点设置，提高线路覆盖的合理性和有效性。适时增加高峰时段的车辆投放，缓解车内拥挤状况。
发布时间：2026-04-17
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4、火车站、汽车站附近拼客现象严重，河西闹市区搭的士很困难，尤其是汽车站、潭城等处。5、司机拒载率高，若乘客要去的地方偏近或是提的东西较多很容易被拒载；高峰期乱象更严重，上下班时段的士普遍不愿过河。建议行业管理部门尽快解决的士拒载、拼客、绕路、打车难等问题，大力整治先问目的地再选客上车的现象。6、加...
发布时间：2017-08-11
结果反馈
4、火车站、汽车站附近拼客现象严重，河西闹市区搭的士很困难，尤其是汽车站、潭城等处。5、司机拒载率高，若乘客要去的地方偏近或是提的东西较多很容易被拒载；高峰期乱象更严重，上下班时段的士普遍不愿过河。建议行业管理部门尽快解决的士拒载、拼客、绕路、打车难等问题，大力整治先问目的地再选客上车的现象。6、加...
发布时间：2017-08-11
2、调查12328交通运输服务电话受理的主要诉求及热线畅通情况。3、收集市民对于交通运输服务相关信息、建议和意见。二、调查结果从调查的数据中看出，行政机关、企事业单位工作人员拨打12328交通运输服务电话的比例较大，达72.83%，且大部分人都是偶尔拨打。在拨打12328交通运输服务电话时，基本能一...
发布时间：2022-06-30
结果反馈
公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,缺乏敬业精神,对乘客的提问态度冷淡,对一般性的问题处理不到位,引发矛盾升级；有的驾乘人员受其他事情影响,情绪不稳定,服务态度不好引起投诉。三、道路交通不畅城市道路的拥堵、交通不畅，是造成公交线路营运秩序异常的重要因素。线路营运...
发布时间：2017-11-09
