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发布时间:2025-11-24
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为了全面而准确地了解出租车的发展现状以及未来趋势,方便广大市民朋友的交通出行,提高出租车服务水平,特进行此次调查。一、调查内容1、2020出租车问卷调查主要分析了市民使用出租车服务的统计,包括等候时间、出行方式等。2、针对性对出租车服务突出问题调查,如载客不打表、绕路乱收费现象等;收集市民对出租车的...
发布时间:2020-12-02
我市12328交通运输服务电话自运行以来,以运输服务的“风向标”、服务民生的“好帮手”为宗旨,持续提升服务质量和水平,在行业治理效能方面发挥了积极作用。为了进一步提高服务水平,符合大众需求,特进行此次调查。一、调查内容1、了解12328交通运输服务电话的覆盖面,包括人员职业、拨打频率等。2、调查12...
发布时间:2022-06-30
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群众满意度是对交通政务服务质量最直接的评价,是全面了解交通政务服务质量的重要尺度,了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收费、服务态度等问题的看法和建议,促进湘潭市交通运输局政务服务工作的持续、快速、健康发展,并推动行政机关办事效率提高的重要指标,湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提,在...
发布时间:2017-11-09
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群众满意度是对交通政务服务质量最直接的评价,是全面了解交通政务服务质量的重要尺度,了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收费、服务态度等问题的看法和建议,促进湘潭市交通运输局政务服务工作的持续、快速、健康发展,并推动行政机关办事效率提高的重要指标,湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提,在...
发布时间:2017-11-09
为提高交通运输部门办事服务水平,符合大众需求,我局行政审批相关事项也进驻了市民之家,为了解市民之家交通运输窗口服务情况,特进行此次调查。一、调查内容1、调查服务窗口工作人员精神面貌及服务态度等。2、收集服务窗口政务公开和告知制情况。3、了解服务窗口工作人员的业务熟练程度、能否在承诺时限内办结等。二、...
发布时间:2021-11-12
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高峰期乱象更严重,上下班时段的士普遍不愿过河。建议行业管理部门尽快解决的士拒载、拼客、绕路、打车难等问题,大力整治先问目的地再选客上车的现象。6、加大对“黑的”的整治力度,改善出租车经营环境。7、建议全市出租车加强人性化服务,主动照顾老人;注重微笑服务;
发布时间:2017-08-11
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高峰期乱象更严重,上下班时段的士普遍不愿过河。建议行业管理部门尽快解决的士拒载、拼客、绕路、打车难等问题,大力整治先问目的地再选客上车的现象。6、加大对“黑的”的整治力度,改善出租车经营环境。7、建议全市出租车加强人性化服务,主动照顾老人;注重微笑服务;
发布时间:2017-08-11
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好的公交车乘车环境也可以算是一张城市名片,从某种程度上讲,可以提高一个城市的竞争力。为了提高公交服务水平,提升地区经济发展和形象,特进行此次调查。一、调查内容1、2020公交车问卷调查主要分析了市民使用公交服务的统计,包括等候时间、出行方式等。2、市民对公交车内相关配置的满意度的调查,如发车时间、站...
发布时间:2020-11-11
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随着城市日益的繁荣,公交车对城市的经济发展和人们的日常生活有重要的影响。服务质量优秀、票价低廉,易被大众接受、运营方式节约、合理的公共交通机构,已经成为城市居民使用最频繁的公共交通工具。为了提高公交服务水平,提升地区经济发展和形象,特进行此次调查。一、调查内容1、市民结构统计分析市民使用公交服务的统...
发布时间:2018-12-07
湘潭市交通运输局