湘潭市交通运输局- 按相关度排序
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一、调查对象调查的对象：全市不特定居民群众。二、调查内容调查从办理时间、受理工作人员、是否办结、服务态度、服务质量等几方面对群众进行问卷调查。三、调查与分析方法本次调查以网上问卷调查的形式开展，采取问卷匿名调查法，确保调查的保密性和真实性，同时做到调查资料填写真实、完整。四、调查结果本次调查结果显示...
发布时间：2017-11-09
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一、调查对象调查的对象：全市不特定居民群众。二、调查内容调查从办理时间、受理工作人员、是否办结、服务态度、服务质量等几方面对群众进行问卷调查。三、调查与分析方法本次调查以网上问卷调查的形式开展，采取问卷匿名调查法，确保调查的保密性和真实性，同时做到调查资料填写真实、完整。四、调查结果本次调查结果显示...
发布时间：2017-11-09
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服务质量优秀、票价低廉，易被大众接受、运营方式节约、合理的公共交通机构，已经成为城市居民使用最频繁的公共交通工具。为了提高公交服务水平，提升地区经济发展和形象，特进行此次调查。一、调查内容1、市民结构统计分析市民使用公交服务的统计，包括等候时间等。2、市民对公交车内相关配置的满意度市民对公交车卫生、...
发布时间：2018-12-07
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服务质量优秀、票价低廉，易被大众接受、运营方式节约、合理的公共交通机构，已经成为城市居民使用最频繁的公共交通工具。为了提高公交服务水平，提升地区经济发展和形象，特进行此次调查。一、调查内容1、市民结构统计分析市民使用公交服务的统计，包括等候时间等。2、市民对公交车内相关配置的满意度市民对公交车卫生、...
发布时间：2018-12-07
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根据人们的忍耐程度，等车在6分钟左右为宜，超过6分钟，人将表现出不耐烦。平均等车时间超过了10分钟，说明湘潭公交存在等车时间偏长的问题。二、服务质量有待提高服务质量差，这个问题，有58.3%的市民选择公交员工素质不高这一选项。公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,...
发布时间：2017-11-09
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根据人们的忍耐程度，等车在6分钟左右为宜，超过6分钟，人将表现出不耐烦。平均等车时间超过了10分钟，说明湘潭公交存在等车时间偏长的问题。二、服务质量有待提高服务质量差，这个问题，有58.3%的市民选择公交员工素质不高这一选项。公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,...
发布时间：2017-11-09
每一次电话的接听，每一个问题的处理，每一个建议的提出都与市民日常生活息息相关，本次调查让我们对12328交通运输服务电话的业务处理及满意度提出了新的要求,我们将继续努力，真正做到高效服务，确保问题得到更加全面、质量更高的落实，提高民众满意度，真正达到为民服务的目的。
发布时间：2022-06-30
根据交通运输部、省交通运输厅、省公路局工作安排，以及湘交计统[2018]211号文件要求，为规范和统一国家公路网路线的命名和编号，合理调整和科学设置交通标志，以形成标识清晰、视认方便的国家公路网交通标志体系，更好地满足国家公路网服务公路使用者安全便捷出行的需求，进一步提高公路网的服务效率、质量和水平...
发布时间：2019-11-22
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通过此次调查我们得知，出租车市场需要进一步加强管理，提升服务质量，为市民朋友创造更优良的乘车环境，提供更加优质的出租车服务，才能让市民感受到出行的舒适便捷，才能真正实现绿色交通发展。
发布时间：2023-08-07
为了解社会各界和广大人民群众对我市交通运输安全工作的评价，营造良好的交通安全出行环境，2023年9月20日至2023年9月23日，我局在湘潭市交通运输局门户网站开展2023年“交通安全出行”网上问卷调查。在结果反馈中，58.33%的参与者偶尔乘坐营运客货运车辆（船舶）的方式出行。参与调查的市民反映超...
发布时间：2023-09-27
