湘潭市交通运输局- 按相关度排序
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为提升湘潭交通app体验效果，湘潭市交通运输局开展了此次满意度调查，现将有关情况报告如下：一、调查基本情况调查问卷有9道题目。问题主要涉及调查参与者的基本情况、对湘潭交通app的认识度、参与度以及满意度等方面。二、调查结果分析参与调查的市民中，100%为本地人；性别一项中，52%为男性，48%为女性...
发布时间：2018-10-12
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为提升湘潭交通app体验效果，湘潭市交通运输局开展了此次满意度调查，现将有关情况报告如下：一、调查基本情况调查问卷有9道题目。问题主要涉及调查参与者的基本情况、对湘潭交通app的认识度、参与度以及满意度等方面。二、调查结果分析参与调查的市民中，100%为本地人；性别一项中，52%为男性，48%为女性...
发布时间：2018-10-12
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根据人们的忍耐程度，等车在6分钟左右为宜，超过6分钟，人将表现出不耐烦。平均等车时间超过了10分钟，说明湘潭公交存在等车时间偏长的问题。二、服务质量有待提高服务质量差，这个问题，有58.3%的市民选择公交员工素质不高这一选项。公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,...
发布时间：2017-11-09
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根据人们的忍耐程度，等车在6分钟左右为宜，超过6分钟，人将表现出不耐烦。平均等车时间超过了10分钟，说明湘潭公交存在等车时间偏长的问题。二、服务质量有待提高服务质量差，这个问题，有58.3%的市民选择公交员工素质不高这一选项。公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,...
发布时间：2017-11-09
从调查得知，市民朋友对我市城市公共交通发展水平比较满意，在公交出行信息服务、公交候车环境、公交车内卫生环境、公交乘车舒适性、公交企业员工服务态度等方面给予了高度肯定。同时也提出了更高的要求，希望在公共交通的车辆设施、运行速度等方面有更进一步的改善。
发布时间：2023-09-20
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参与2023年出租车问卷调查信息反馈的有62.5%为男性，37.5%为女性。年龄段大部分属于26-45周岁之间。参与调查问卷的主要从业人员有工人/公务员、企业职员。在结果反馈中，24.32%的参与者采取公交车、私家车的方式出行，21.62%的参与者采取的出租车方式出行，18.92%的参与者采取步行的...
发布时间：2023-08-07
参与调查的市民大部分是职员/公务员，占比达76%。调查结果显示，大部分市民通过户外宣传广告及湘潭交通微信公众号下载湘潭交通app，占比达49.25%、35.82%，对湘潭交通app使用体验满意度达94.32%。综上调查情况，市民对湘潭交通app给予了高度的认可，app的使用阶层跨度也非常的大。
发布时间：2019-11-14
参与调查的市民大部分是职员/公务员，占比达76%。调查结果显示，大部分市民通过户外宣传广告及湘潭交通微信公众号下载湘潭交通app，占比达49.25%、35.82%，对湘潭交通app使用体验满意度达94.32%。综上调查情况，市民对湘潭交通app给予了高度的认可，app的使用阶层跨度也非常的大。
发布时间：2019-11-14
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四、调查结果本次调查结果显示，市民对交通部门的服务窗口非常满意，但是也存在几点问题。首先，窗口受理后，事件办理的时间比较长，需要市民二次上门。其次，窗口工作人员的业务办理存在“两头跑”、咨询未能“一口清”的情况。
发布时间：2017-11-09
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四、调查结果本次调查结果显示，市民对交通部门的服务窗口非常满意，但是也存在几点问题。首先，窗口受理后，事件办理的时间比较长，需要市民二次上门。其次，窗口工作人员的业务办理存在“两头跑”、咨询未能“一口清”的情况。
发布时间：2017-11-09
