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为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术人员,基于安卓、苹果手机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
发布时间:2018-10-12
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为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术人员,基于安卓、苹果手机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
发布时间:2018-10-12
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参与2023年出租车问卷调查信息反馈的有62.5%为男性,37.5%为女性。年龄段大部分属于26-45周岁之间。参与调查问卷的主要从业人员有工人/公务员、企业职员。在结果反馈中,24.32%的参与者采取公交车、私家车的方式出行,21.62%的参与者采取的出租车方式出行,18.92%的参与者采取步行的...
发布时间:2023-08-07
从调查得知,市民朋友对我市城市公共交通发展水平比较满意,在公交出行信息服务、公交候车环境、公交车内卫生环境、公交乘车舒适性、公交企业员工服务态度等方面给予了高度肯定。同时也提出了更高的要求,希望在公共交通的车辆设施、运行速度等方面有更进一步的改善。
发布时间:2023-09-20
2、调查12328交通运输服务电话受理的主要诉求及热线畅通情况。3、收集市民对于交通运输服务相关信息、建议和意见。二、调查结果从调查的数据中看出,行政机关、企事业单位工作人员拨打12328交通运输服务电话的比例较大,达72.83%,且大部分人都是偶尔拨打。在拨打12328交通运输服务电话时,基本能一...
发布时间:2022-06-30
一、调查内容1、调查服务窗口工作人员精神面貌及服务态度等。2、收集服务窗口政务公开和告知制情况。3、了解服务窗口工作人员的业务熟练程度、能否在承诺时限内办结等。二、调查结果从调查的数据中看出,市民对市民之家交通运输窗口服务很满意,满意度达86.36%。交通服务窗口工作人员的业务比较熟练,基本都能在承...
发布时间:2021-11-12
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参与调查的网民有47.66%是职员/公务员。从调查中看出,市民主要是通过湘潭交通微信公众号及在网站直接搜索关键字的方式,来查找交通运输局官网。新媒体的普及越来越广。调查结果显示,43.75%的参与调查网民浏览体验为非常满意,51.56%的网民认为满意,4.67%的网民认为浏览时偶有卡顿。
发布时间:2019-11-18
为更好地了解湘潭城市交通现状,进一步服务全体市民,通过问卷调查的形式收集信息,2024年6月4日至2024年6月6日,我局在湘潭市交通运输局门户网站开展“2024年关于湘潭市城市交通现状网上问卷调查”。从调查的数据中看出,我市市民出行以公共交通(公交、地铁)为主,占比达56%,并且52.94%的市民...
发布时间:2024-06-07
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三、下阶段工作重点下阶段我们的工作将结合此次调查结果,对网民提出的建议进行研究和实施。我们将积极推进政府主要职能部门工作,利用局门户网站平台,广泛开展网上调查与民意征集活动,并反馈采纳情况。进一步加强资源整合为广大市民提供更便捷、全方位、多功能的信息检索和办事服务。
发布时间:2018-09-25
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三、下阶段工作重点下阶段我们的工作将结合此次调查结果,对网民提出的建议进行研究和实施。我们将积极推进政府主要职能部门工作,利用局门户网站平台,广泛开展网上调查与民意征集活动,并反馈采纳情况。进一步加强资源整合为广大市民提供更便捷、全方位、多功能的信息检索和办事服务。
发布时间:2018-09-25
湘潭市交通运输局