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一、调查对象调查的对象:全市不特定居民群众。二、调查内容调查从办理时间、受理工作人员、是否办结、服务态度、服务质量等几方面对群众进行问卷调查。三、调查与分析方法本次调查以网上问卷调查的形式开展,采取问卷匿名调查法,确保调查的保密性和真实性,同时做到调查资料填写真实、完整。四、调查结果本次调查结果显示...
发布时间:2017-11-09
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一、调查对象调查的对象:全市不特定居民群众。二、调查内容调查从办理时间、受理工作人员、是否办结、服务态度、服务质量等几方面对群众进行问卷调查。三、调查与分析方法本次调查以网上问卷调查的形式开展,采取问卷匿名调查法,确保调查的保密性和真实性,同时做到调查资料填写真实、完整。四、调查结果本次调查结果显示...
发布时间:2017-11-09
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调查结果显示,大部分市民通过湘潭交通微信公众号下载湘潭交通app,占比达53%,对湘潭交通app使用体验满意度达73%。综合以上调查结果,可以看到市民朋友对湘潭交通app十分信赖,影响力也非常广泛。同时,市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。
发布时间:2018-10-12
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调查结果显示,大部分市民通过湘潭交通微信公众号下载湘潭交通app,占比达53%,对湘潭交通app使用体验满意度达73%。综合以上调查结果,可以看到市民朋友对湘潭交通app十分信赖,影响力也非常广泛。同时,市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。
发布时间:2018-10-12
从调查得知,市民朋友对我市城市公共交通发展水平比较满意,在公交出行信息服务、公交候车环境、公交车内卫生环境、公交乘车舒适性、公交企业员工服务态度等方面给予了高度肯定。同时也提出了更高的要求,希望在公共交通的车辆设施、运行速度等方面有更进一步的改善。
发布时间:2023-09-20
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三、下阶段工作重点下阶段我们的工作将结合此次调查结果,对网民提出的建议进行研究和实施。我们将积极推进政府主要职能部门工作,利用局门户网站平台,广泛开展网上调查与民意征集活动,并反馈采纳情况。进一步加强资源整合为广大市民提供更便捷、全方位、多功能的信息检索和办事服务。
发布时间:2018-09-25
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三、下阶段工作重点下阶段我们的工作将结合此次调查结果,对网民提出的建议进行研究和实施。我们将积极推进政府主要职能部门工作,利用局门户网站平台,广泛开展网上调查与民意征集活动,并反馈采纳情况。进一步加强资源整合为广大市民提供更便捷、全方位、多功能的信息检索和办事服务。
发布时间:2018-09-25
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为了提高公交服务水平,提升地区经济发展和形象,特进行此次调查。一、调查内容1、市民结构统计分析市民使用公交服务的统计,包括等候时间等。2、市民对公交车内相关配置的满意度市民对公交车卫生、人员服务态度等;市民对车内相关配置意见与看法。3、市民对公交运服务的满意度。调查市民对公共交通规划与运营服务的满意...
发布时间:2018-12-07
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为了提高公交服务水平,提升地区经济发展和形象,特进行此次调查。一、调查内容1、市民结构统计分析市民使用公交服务的统计,包括等候时间等。2、市民对公交车内相关配置的满意度市民对公交车卫生、人员服务态度等;市民对车内相关配置意见与看法。3、市民对公交运服务的满意度。调查市民对公共交通规划与运营服务的满意...
发布时间:2018-12-07
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调查结果显示,大部分市民通过湘潭市交通运输局官网及朋友推荐关注湘潭交通微信公众号,占比达26.32%、36.84%,对湘潭交通微信公众号阅览体验满意度达78.95%。综上调查情况,市民对湘潭交通微信公众号给予了高度的认可。同时,市民朋友对湘潭交通微信公众号的使用效果提出了一些建议和意见。
发布时间:2020-06-04
湘潭市交通运输局