湘潭市交通运输局- 按相关度排序
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同时，市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。三、下阶段工作重点为进一步了解用户需求，提高数据质量，市交通运输局技术人员在“设置”功能内特别提供了“反馈”选项。市民朋友在体验中如果发现问题，可以通过这一渠道提出宝贵意见。我们将根据意见内容，及时进行更新，让大家的出行更加的便捷迅速。
发布时间：2018-10-12
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同时，市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。三、下阶段工作重点为进一步了解用户需求，提高数据质量，市交通运输局技术人员在“设置”功能内特别提供了“反馈”选项。市民朋友在体验中如果发现问题，可以通过这一渠道提出宝贵意见。我们将根据意见内容，及时进行更新，让大家的出行更加的便捷迅速。
发布时间：2018-10-12
为预防和减少事故的发生，保障人民群众生命财产安全，我局于2022年11月2日至11月8日开展了此次问卷调查，现将本次调查结果反馈如下：从调查的数据中看出，20-45岁的人群为参加问卷调查的主题，企业员工、事业单位职工参与调查占63.63%。从调查结果来...
发布时间：2022-11-11
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可见，出租车服务还有许多值得改进的地方，我们应在服务上多下功夫增加人文关怀，着力提高服务水平，增加市民的满意度。三、调查总结通过这次的调查，我们可以得知，在网约车及共享助力车发展的同时，出租车市场也迎来市场的重大考验，只有进一步加强企业管理，提升服务质量，创造更优良的乘车环境，才能在竞争中取胜。
发布时间：2020-12-02
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二、服务质量有待提高服务质量差，这个问题，有58.3%的市民选择公交员工素质不高这一选项。公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,缺乏敬业精神,对乘客的提问态度冷淡,对一般性的问题处理不到位,引发矛盾升级；有的驾乘人员受其他事情影响,情绪不稳定,服务态度不好引起投诉...
发布时间：2017-11-09
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二、服务质量有待提高服务质量差，这个问题，有58.3%的市民选择公交员工素质不高这一选项。公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,缺乏敬业精神,对乘客的提问态度冷淡,对一般性的问题处理不到位,引发矛盾升级；有的驾乘人员受其他事情影响,情绪不稳定,服务态度不好引起投诉...
发布时间：2017-11-09
市民之家是市委、市政府全面落实国务院、省政府“放管服”改革要求，着力减轻企业和群众负担，加快打造法治化、国际化营商环境的重要举措。为提高交通运输部门办事服务水平，符合大众需求，我局行政审批相关事项也进驻了市民之家，为了解市民之家交通运输窗口服务情况，特进行此次调查。一、调查内容1、调查服务窗口工作人...
发布时间：2021-11-12
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年龄段大部分属于26-45周岁之间。参与调查问卷的主要从业人员有工人/公务员、企业职员。在结果反馈中，24.32%的参与者采取公交车、私家车的方式出行，21.62%的参与者采取的出租车方式出行，18.92%的参与者采取步行的方式出行，10.81%的参与者采取自行车的方式出行。等候出租车的时间基本为5...
发布时间：2023-08-07
参与2023年出租车问卷调查信息反馈的有66.67%为男性，33.33%为女性。年龄段大部分属于31-40周岁之间。参与调查问卷的主要从业人员有党政机关、事业单位人员。在结果反馈中，60%的参与者家庭中拥有小汽车，20%的参与者家庭中拥有（电动）自行车及摩托车。在工作日，20%的参与者采取的公交车方...
发布时间：2023-09-20
结果反馈
建议在所有出租车上安装gps监控仪和乘客评价器（安装在后排中部），乘客下车前可以当场给予评价，加强对司机的素质教育。未来出租车行业将面临越来越严峻的挑战，出租车市场也将迎来市场的重大考验，企业只有加强内部管理，在行业管理部门的正确引导下，完善出租车市场的发展，为市民创造更优良的乘车环境和出行环境。
发布时间：2017-08-11
