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  • 为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术员,基于安卓、苹果手机系统,依托络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
    发布时间:2018-10-12
  • 为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术员,基于安卓、苹果手机系统,依托络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
    发布时间:2018-10-12
  • 参与调的市民大部分是职员/公员,占比达76%。调结果显示,大部分市民通过户外宣传广告及湘潭交通微信公众下载湘潭交通app,占比达49.25%、35.82%,对湘潭交通app使用体验满意度达94.32%。上调情况,市民对湘潭交通app给予了高度的认可,app的使用阶层跨度也非常的大。
    发布时间:2019-11-14
  • 参与调的市民大部分是职员/公员,占比达76%。调结果显示,大部分市民通过户外宣传广告及湘潭交通微信公众下载湘潭交通app,占比达49.25%、35.82%,对湘潭交通app使用体验满意度达94.32%。上调情况,市民对湘潭交通app给予了高度的认可,app的使用阶层跨度也非常的大。
    发布时间:2019-11-14
  • 我市12328交通运输服务电话自运行以来,以运输服务的“风向标”、服务民生的“好帮”为宗旨,持续提升服务质量和水平,在行业治理效能方面发挥了积作用。为了进一步提高服务水平,符大众需求,特进行此次调。一、调内容1、了解12328交通运输服务电话的覆盖面,包括员职业、拨打频率等。2、调12...
    发布时间:2022-06-30
  • 首先,窗口受理后,事件办理的时间比较长,需要市民二次上门。其次,窗口员的业办理存在“两跑”、咨未能“一口清”的情况。五、结政服务中心的宗旨是为了服务大众,让群众满意,通过本次调我们认识到了自己的不足,以后在具体的作实践当中,不断改进,让政服务中心获得更好更长久的发展。
    发布时间:2017-11-09
  • 首先,窗口受理后,事件办理的时间比较长,需要市民二次上门。其次,窗口员的业办理存在“两跑”、咨未能“一口清”的情况。五、结政服务中心的宗旨是为了服务大众,让群众满意,通过本次调我们认识到了自己的不足,以后在具体的作实践当中,不断改进,让政服务中心获得更好更长久的发展。
    发布时间:2017-11-09
  • 交通服务窗口员的业比较熟练,基本都能在承诺时限内办结,事件办理中也没有出现扯皮、推诿等问题。三、调总结通过这次的调,我们发现市民朋友在市民之家办事的效率有了大提升。下一步我们要在规范管理上展现新形象,进一步完善管理制度,优化服务流程,建立起管理标准、运行规范、节约高效的运行制。
    发布时间:2021-11-12
  • 发布时间:2022-07-29
  • 发布时间:2019-03-04