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相关结果约33个

  • 大部分参与调的市民认为造成交通运输安全事故的主要因素为雨雪冰冻等灾害天气、交通基础设施不完善、驾乘安全意识不高等。随着城市经济会持续快速发展,我市民出行需求不断发生变化,对城市交通的服务水平提出了更高要求。我市积极推进城市公共交通供给侧改革,逐步完善多元化特色公交服务网络,不断丰富城市公共交...
    发布时间:2023-09-27
  • 本次网络安全问卷调于2025年9月15日开展,共有局系统228参与投票。调内容涵盖作秘密保护、交软件办公规范、密码管理、电子设备使用、办公设备安全操作等10个核心办公区域网络安全场景,旨在了解参与者的网络安全认知水平。    从结果来看,多数参与者对...
    发布时间:2025-09-24
  • 2、调12328交通运输服务电话受理的主要诉求及热线畅通情况。3、收集市民对于交通运输服务相关信息、建议和意见。二、调结果从调的数据中看出,行政机关、企事业单员拨打12328交通运输服务电话的比例较大,达72.83%,且大部分都是偶尔拨打。在拨打12328交通运输服务电话时,基本能一...
    发布时间:2022-06-30
  • 一、调对象调的对象:市不特定居民群众。二、调内容调从办理时间、受理员、是否办结、服务态度、服务质量等几方面对群众进行问卷调。三、调与分析方法本次调以网上问卷调的形式开展,采取问卷匿名调法,确保调的保密性和真实性,同时做资料填写真实、完整。四、调结果本次调结果显示...
    发布时间:2017-11-09
  • 一、调对象调的对象:市不特定居民群众。二、调内容调从办理时间、受理员、是否办结、服务态度、服务质量等几方面对群众进行问卷调。三、调与分析方法本次调以网上问卷调的形式开展,采取问卷匿名调法,确保调的保密性和真实性,同时做资料填写真实、完整。四、调结果本次调结果显示...
    发布时间:2017-11-09
  • 为提高交通运输部门办事服务水平,符合大众需求,我局行政审批相关事项也进驻了市民之家,为了解市民之家交通运输窗口服务情况,特进行此次调。一、调内容1、调服务窗口员精神面貌及服务态度等。2、收集服务窗口政公开和告知制情况。3、了解服务窗口员的业熟练程度、能否在承诺时限内办结等。二、...
    发布时间:2021-11-12
  • 二、服务质量有待提高服务质量差,这个问题,有58.3%的市民选择公交员素质不高这一选项。公交员服务态度,是引发服务投诉的主要因素。有的驾乘服务意识较差,缺乏敬业精神,对乘客的提问态度冷淡,对一般性的问题处理不到位,引发矛盾升级;有的驾乘员受其他事情影响,情绪不稳定,服务态度不好引起投诉...
    发布时间:2017-11-09
  • 二、服务质量有待提高服务质量差,这个问题,有58.3%的市民选择公交员素质不高这一选项。公交员服务态度,是引发服务投诉的主要因素。有的驾乘服务意识较差,缺乏敬业精神,对乘客的提问态度冷淡,对一般性的问题处理不到位,引发矛盾升级;有的驾乘员受其他事情影响,情绪不稳定,服务态度不好引起投诉...
    发布时间:2017-11-09
  • 为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术员,基于卓、苹果手机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
    发布时间:2018-10-12
  • 为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术员,基于卓、苹果手机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
    发布时间:2018-10-12