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发布时间:2025-11-24
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一、调查对象调查的对象:全市不特定居民群众。二、调查内容调查从办理时间、受理工作人员、是否办结、服务态度、服务质量等几方面对群众进行问卷调查。三、调查与分析方法本次调查以网上问卷调查的形式开展,采取问卷匿名调查法,确保调查的保密性和真实性,同时做到调查资料填写真实、完整。四、调查结果本次调查结果显示...
发布时间:2017-11-09
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一、调查对象调查的对象:全市不特定居民群众。二、调查内容调查从办理时间、受理工作人员、是否办结、服务态度、服务质量等几方面对群众进行问卷调查。三、调查与分析方法本次调查以网上问卷调查的形式开展,采取问卷匿名调查法,确保调查的保密性和真实性,同时做到调查资料填写真实、完整。四、调查结果本次调查结果显示...
发布时间:2017-11-09
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参与调查的市民大部分是职员/公务员,占比达76%。调查结果显示,大部分市民通过湘潭交通微信公众号下载湘潭交通app,占比达53%,对湘潭交通app使用体验满意度达73%。综合以上调查结果,可以看到市民朋友对湘潭交通app十分信赖,影响力也非常广泛。
发布时间:2018-10-12
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参与调查的市民大部分是职员/公务员,占比达76%。调查结果显示,大部分市民通过湘潭交通微信公众号下载湘潭交通app,占比达53%,对湘潭交通app使用体验满意度达73%。综合以上调查结果,可以看到市民朋友对湘潭交通app十分信赖,影响力也非常广泛。
发布时间:2018-10-12
一、调查内容1、调查服务窗口工作人员精神面貌及服务态度等。2、收集服务窗口政务公开和告知制情况。3、了解服务窗口工作人员的业务熟练程度、能否在承诺时限内办结等。二、调查结果从调查的数据中看出,市民对市民之家交通运输窗口服务很满意,满意度达86.36%。交通服务窗口工作人员的业务比较熟练,基本都能在承...
发布时间:2021-11-12
为了进一步提高服务水平,符合大众需求,特进行此次调查。一、调查内容1、了解12328交通运输服务电话的覆盖面,包括人员职业、拨打频率等。2、调查12328交通运输服务电话受理的主要诉求及热线畅通情况。3、收集市民对于交通运输服务相关信息、建议和意见。二、调查结果从调查的数据中看出,行政机关、企事业单...
发布时间:2022-06-30
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微信几乎成了人们生活的必需品,利用零碎时间阅读微信公众号推文成了大家生活的一部分。为了更好地了解大家对湘潭交通微信公众号的阅读情况,并对后续的微信公众号做出相应改进,特开展了此次调查,现将有关情况报告如下:一、调查基本情况调查问卷有7道题目。问题主要涉及调查参与者的基本情况、对湘潭交通微信公众号的认...
发布时间:2020-06-04
根据交通运输部、省交通运输厅、省公路局工作安排,以及湘交计统[2018]211号文件要求,为规范和统一国家公路网路线的命名和编号,合理调整和科学设置交通标志,以形成标识清晰、视认方便的国家公路网交通标志体系,更好地满足国家公路网服务公路使用者安全便捷出行的需求,进一步提高公路网的服务效率、质量和水平...
发布时间:2019-11-22
三、调查总结通过这次的调查,我们得知,公共交通成了市民出行的首选方式,这就对城市交通的服务水平及效率提出了更高要求。我们将积极推进城市公共交通的发展,逐步完善多元化特色公交服务网络,不断丰富城市公共交通服务形式,形成了多层次、差异化的公共交通服务体系,为市民朋友创造更加便捷舒适的绿色出行方式。
发布时间:2024-06-07
湘潭市交通运输局