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群众满意度是对交通政务服务质量最直接的评价,是全面了解交通政务服务质量的重要尺度,了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收费、服务态度等问题的看法和建议,促进湘潭市交通运输局政务服务工作的持续、快速、健康发展,并推动行政机关办事效率提高的重要指标,湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提,在...
发布时间:2017-11-09
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群众满意度是对交通政务服务质量最直接的评价,是全面了解交通政务服务质量的重要尺度,了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收费、服务态度等问题的看法和建议,促进湘潭市交通运输局政务服务工作的持续、快速、健康发展,并推动行政机关办事效率提高的重要指标,湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提,在...
发布时间:2017-11-09
从调查得知,市民朋友对我市城市公共交通发展水平比较满意,在公交出行信息服务、公交候车环境、公交车内卫生环境、公交乘车舒适性、公交企业员工服务态度等方面给予了高度肯定。同时也提出了更高的要求,希望在公共交通的车辆设施、运行速度等方面有更进一步的改善。
发布时间:2023-09-20
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为提升交通运输局官网浏览体验效果,2018年9月1日至9月15日,湘潭市交通运输局门户网站开展了网站影响力及满意度调查,现将有关情况报告如下:一、调查基本情况调查问卷有5道题目。问题主要涉及调查参与者的基本情况、对我市政府门户网站的认识度、参与度、以及满意度等方面。调查时间为期15天。二、调查结果分...
发布时间:2018-09-25
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为提升交通运输局官网浏览体验效果,2018年9月1日至9月15日,湘潭市交通运输局门户网站开展了网站影响力及满意度调查,现将有关情况报告如下:一、调查基本情况调查问卷有5道题目。问题主要涉及调查参与者的基本情况、对我市政府门户网站的认识度、参与度以及满意度等方面。调查时间为期15天。二、调查结果分析...
发布时间:2018-09-25
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2、市民对公交车内相关配置的满意度市民对公交车卫生、人员服务态度等;市民对车内相关配置意见与看法。3、市民对公交运服务的满意度。调查市民对公共交通规划与运营服务的满意度。调查市民对除公交服务外其它相关方面的建议。4、针对性对公交服务突出问题调查,如乱停乱靠现象严重等;收集市民对公共交通规划建议。二、...
发布时间:2018-12-07
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2、市民对公交车内相关配置的满意度市民对公交车卫生、人员服务态度等;市民对车内相关配置意见与看法。3、市民对公交运服务的满意度。调查市民对公共交通规划与运营服务的满意度。调查市民对除公交服务外其它相关方面的建议。4、针对性对公交服务突出问题调查,如乱停乱靠现象严重等;收集市民对公共交通规划建议。二、...
发布时间:2018-12-07
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综合以上调查结果,可以看到我局门户网站影响力较大,网民浏览体验大部分为满意。三、下阶段工作重点下阶段我们将积极推进政府主要职能部门工作,利用局门户网站平台,广泛开展网上调查与民意征集活动,并反馈采纳情况。优化窗口服务,搭好密切联系群众的“连心桥”。
发布时间:2019-11-18
湘潭市交通运输局