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  • 为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术人员,基于安卓、苹果手机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
    发布时间:2018-10-12
  • 为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术人员,基于安卓、苹果手机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
    发布时间:2018-10-12
  • 我市12328交通运输服务电话自运行以来,以运输服务的“风向标”、服务民生的“帮手”为宗旨,持续提升服务质量和水平,在行业治理效能方面发挥了积作用。为了进一步提高服务水平,符合众需求,特进行此次调。一、调内容1、了解12328交通运输服务电话的覆盖面,包括人员业、拨打频率等。2、调12...
    发布时间:2022-06-30
  • 首先,窗口受理后,事件办理的时间比较长,需要市民二次上门。其次,窗口人员的业办理存在“两头跑”、咨未能“一口清”的情况。五、小结政服务中心的宗旨是为了服务众,让群众满意,通过本次调我们认识到了自己的不足,以后在具体的作实践当中,不断改进,让政服务中心获得更更长久的发展。
    发布时间:2017-11-09
  • 首先,窗口受理后,事件办理的时间比较长,需要市民二次上门。其次,窗口人员的业办理存在“两头跑”、咨未能“一口清”的情况。五、小结政服务中心的宗旨是为了服务众,让群众满意,通过本次调我们认识到了自己的不足,以后在具体的作实践当中,不断改进,让政服务中心获得更更长久的发展。
    发布时间:2017-11-09
  • 二、调结果从调的数据中看出,市民对市民之家交通运输窗口服务很满意,满意度达86.36%。交通服务窗口人员的业比较熟练,基本都能在承诺时限内办结,事件办理中也没有出现扯皮、推诿等问题。三、调总结通过这次的调,我们发现市民朋在市民之家办事的效率有了提升。
    发布时间:2021-11-12
  • 发布时间:2019-03-07
  • 发布时间:2019-03-07
  • 随着城市日益的繁荣,公交车对城市的经济发展和们的日常生活有重要的影响。服务质量优秀、票价低廉,易被众接受、运营方式节约、合理的公共交通机构,已经成为城市居民使用最频繁的公共交通具。为了提高公交服务水平,提升地区经济发展和形象,特进行此次调。一、调内容1、市民结构统计分析市民使用公交服务的统...
    发布时间:2018-12-07