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市长信箱
发布时间:2024-06-07
为进一步提升湘潭交通app使用效果,湘潭市交通运输局将湘潭交通app再次进行了版本升级,升级后的版本调整了部分功能,精准定位了公交线路,为充分收集民意,了解市民对湘潭交通app的需求,特开展了此次满意度调查,现将有关情况报告如下:一、调查基本情况调查问卷有7道题目。问题主要涉及调查参与者的基本情况、...
发布时间:2019-11-14
为进一步提升湘潭交通app使用效果,湘潭市交通运输局将湘潭交通app再次进行了版本升级,升级后的版本调整了部分功能,精准定位了公交线路,为充分收集民意,了解市民对湘潭交通app的需求,特开展了此次满意度调查,现将有关情况报告如下:一、调查基本情况调查问卷有7道题目。问题主要涉及调查参与者的基本情况、...
发布时间:2019-11-14
结果反馈
为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术人员,基于安卓、苹果手机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
发布时间:2018-10-12
结果反馈
为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术人员,基于安卓、苹果手机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
发布时间:2018-10-12
结果反馈
一、调查对象调查的对象:全市不特定居民群众。二、调查内容调查从办理时间、受理工作人员、是否办结、服务态度、服务质量等几方面对群众进行问卷调查。三、调查与分析方法本次调查以网上问卷调查的形式开展,采取问卷匿名调查法,确保调查的保密性和真实性,同时做到调查资料填写真实、完整。四、调查结果本次调查结果显示...
发布时间:2017-11-09
结果反馈
一、调查对象调查的对象:全市不特定居民群众。二、调查内容调查从办理时间、受理工作人员、是否办结、服务态度、服务质量等几方面对群众进行问卷调查。三、调查与分析方法本次调查以网上问卷调查的形式开展,采取问卷匿名调查法,确保调查的保密性和真实性,同时做到调查资料填写真实、完整。四、调查结果本次调查结果显示...
发布时间:2017-11-09
在结果反馈中,58.33%的参与者偶尔乘坐营运客货运车辆(船舶)的方式出行。参与调查的市民反映超速行驶、超载行驶、疲劳驾驶、驾驶过程中接打手机、不系安全带均存在安全隐患。大部分参与调查的市民认为造成交通运输安全事故的主要因素为雨雪冰冻等灾害天气、交通基础设施不完善、驾乘人员安全意识不高等。随着城市经...
发布时间:2023-09-27
结果反馈
本次网络安全问卷调查于2025年9月15日开展,共有局系统228人参与投票。调查内容涵盖工作秘密保护、社交软件办公规范、密码管理、电子设备使用、办公设备安全操作等10个核心办公区域网络安全场景,旨在了解参与者的网络安全认知水平。 从结果来看,多数参与者对...
发布时间:2025-09-24
结果反馈
公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,缺乏敬业精神,对乘客的提问态度冷淡,对一般性的问题处理不到位,引发矛盾升级;有的驾乘人员受其他事情影响,情绪不稳定,服务态度不好引起投诉。三、道路交通不畅城市道路的拥堵、交通不畅,是造成公交线路营运秩序异常的重要因素。线路营运...
发布时间:2017-11-09
湘潭市交通运输局