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为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术人员,基于安卓、苹果手机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
发布时间:2018-10-12
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为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术人员,基于安卓、苹果手机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
发布时间:2018-10-12
三、调查总结通过这次的调查,我们得知,公交车作为市民出行的必须交通工具,具有非常重大的意义。每一次的线路调整、每一处站点的增加与减少,都与市民息息相关,本次调查让我们对公共交通的设置是否合理有一个明确的方向,我们将继续努力,打造一个绿色便捷的健康出行模式。
发布时间:2021-07-02
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一、调查内容1、2020出租车问卷调查主要分析了市民使用出租车服务的统计,包括等候时间、出行方式等。2、针对性对出租车服务突出问题调查,如载客不打表、绕路乱收费现象等;收集市民对出租车的建议和意见。二、调查结果从调查的数据中看出,企业职员和自由职业者乘坐公交车的频率较大,比重达72.72%。但是,市...
发布时间:2020-12-02
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三、调查总结通过这次的调查,我们可以得知,如今的公交车已经成为城市的出行必须交通工具,对公众的日常生活具有非常重要的作用。本次调查让我们对公交车服务的问题有一个更加清晰的了解,我们将根据市民朋友的意见,为大家创造一个舒适方便的绿色出行环境。
发布时间:2020-11-11
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为提升交通运输局官网浏览体验效果,2018年9月1日至9月15日,湘潭市交通运输局门户网站开展了网站影响力及满意度调查,现将有关情况报告如下:一、调查基本情况调查问卷有5道题目。问题主要涉及调查参与者的基本情况、对我市政府门户网站的认识度、参与度、以及满意度等方面。调查时间为期15天。二、调查结果分...
发布时间:2018-09-25
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为提升交通运输局官网浏览体验效果,2018年9月1日至9月15日,湘潭市交通运输局门户网站开展了网站影响力及满意度调查,现将有关情况报告如下:一、调查基本情况调查问卷有5道题目。问题主要涉及调查参与者的基本情况、对我市政府门户网站的认识度、参与度以及满意度等方面。调查时间为期15天。二、调查结果分析...
发布时间:2018-09-25
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一、调查内容1、市民结构统计分析市民使用公交服务的统计,包括等候时间等。2、市民对公交车内相关配置的满意度市民对公交车卫生、人员服务态度等;市民对车内相关配置意见与看法。3、市民对公交运服务的满意度。调查市民对公共交通规划与运营服务的满意度。调查市民对除公交服务外其它相关方面的建议。4、针对性对公交...
发布时间:2018-12-07
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一、调查内容1、市民结构统计分析市民使用公交服务的统计,包括等候时间等。2、市民对公交车内相关配置的满意度市民对公交车卫生、人员服务态度等;市民对车内相关配置意见与看法。3、市民对公交运服务的满意度。调查市民对公共交通规划与运营服务的满意度。调查市民对除公交服务外其它相关方面的建议。4、针对性对公交...
发布时间:2018-12-07
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四、调查结果本次调查结果显示,市民对交通部门的服务窗口非常满意,但是也存在几点问题。首先,窗口受理后,事件办理的时间比较长,需要市民二次上门。其次,窗口工作人员的业务办理存在“两头跑”、咨询未能“一口清”的情况。
发布时间:2017-11-09
湘潭市交通运输局