湘潭市交通运输局- 按相关度排序
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年龄构成方面，18-25岁的市民占64.15%，26-35岁的市民占30.19%；参与调查的市民大部分是职员/公务员，占比达76%。调查结果显示，大部分市民通过户外宣传广告及湘潭交通微信公众号下载湘潭交通app，占比达49.25%、35.82%，对湘潭交通app使用体验满意度达94.32%。综上调查...
发布时间：2019-11-14
年龄构成方面，18-25岁的市民占64.15%，26-35岁的市民占30.19%；参与调查的市民大部分是职员/公务员，占比达76%。调查结果显示，大部分市民通过户外宣传广告及湘潭交通微信公众号下载湘潭交通app，占比达49.25%、35.82%，对湘潭交通app使用体验满意度达94.32%。综上调查...
发布时间：2019-11-14
二、调查结果从调查的数据中看出，群众主要中长途出行方式主要为私家车、火车（含动车、高铁）。大家认为最便捷、安全的交通工具是客车和飞机。 大家在选择交通工具出行的时候，会综合考虑方便、舒适、安全、经济等因素，选择更加适合自己的交通工具出行。
发布时间：2021-11-24
结果反馈
公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,缺乏敬业精神,对乘客的提问态度冷淡,对一般性的问题处理不到位,引发矛盾升级；有的驾乘人员受其他事情影响,情绪不稳定,服务态度不好引起投诉。三、道路交通不畅城市道路的拥堵、交通不畅，是造成公交线路营运秩序异常的重要因素。线路营运...
发布时间：2017-11-09
结果反馈
公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,缺乏敬业精神,对乘客的提问态度冷淡,对一般性的问题处理不到位,引发矛盾升级；有的驾乘人员受其他事情影响,情绪不稳定,服务态度不好引起投诉。三、道路交通不畅城市道路的拥堵、交通不畅，是造成公交线路营运秩序异常的重要因素。线路营运...
发布时间：2017-11-09
结果反馈
年龄段大部分属于26-45周岁之间。参与调查问卷的主要从业人员有工人/公务员、企业职员。在结果反馈中，24.32%的参与者采取公交车、私家车的方式出行，21.62%的参与者采取的出租车方式出行，18.92%的参与者采取步行的方式出行，10.81%的参与者采取自行车的方式出行。等候出租车的时间基本为5...
发布时间：2023-08-07
2、调查12328交通运输服务电话受理的主要诉求及热线畅通情况。3、收集市民对于交通运输服务相关信息、建议和意见。二、调查结果从调查的数据中看出，行政机关、企事业单位工作人员拨打12328交通运输服务电话的比例较大，达72.83%，且大部分人都是偶尔拨打。在拨打12328交通运输服务电话时，基本能一...
发布时间：2022-06-30
结果反馈
一、调查对象调查的对象：全市不特定居民群众。二、调查内容调查从办理时间、受理工作人员、是否办结、服务态度、服务质量等几方面对群众进行问卷调查。三、调查与分析方法本次调查以网上问卷调查的形式开展，采取问卷匿名调查法，确保调查的保密性和真实性，同时做到调查资料填写真实、完整。四、调查结果本次调查结果显示...
发布时间：2017-11-09
结果反馈
一、调查对象调查的对象：全市不特定居民群众。二、调查内容调查从办理时间、受理工作人员、是否办结、服务态度、服务质量等几方面对群众进行问卷调查。三、调查与分析方法本次调查以网上问卷调查的形式开展，采取问卷匿名调查法，确保调查的保密性和真实性，同时做到调查资料填写真实、完整。四、调查结果本次调查结果显示...
发布时间：2017-11-09
