湘潭市交通运输局- 按相关度排序
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群众满意度是对交通政务服务质量最直接的评价，是全面了解交通政务服务质量的重要尺度，了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收费、服务态度等问题的看法和建议，促进湘潭市交通运输局政务服务工作的持续、快速、健康发展，并推动行政机关办事效率提高的重要指标，湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提，在...
发布时间：2017-11-09
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群众满意度是对交通政务服务质量最直接的评价，是全面了解交通政务服务质量的重要尺度，了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收费、服务态度等问题的看法和建议，促进湘潭市交通运输局政务服务工作的持续、快速、健康发展，并推动行政机关办事效率提高的重要指标，湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提，在...
发布时间：2017-11-09
两个标段共计完成817块交通标志牌的设置及完善。此次问卷调查就驾驶员对交通标志的了解程度、使用情况、版面信息、准确率、满意度等进行了答题调查，根据调查结果，说明我市本次进行的普通国省道交通标志调整工程总体符合设计要求，满足公众出行的指路要求，广大人民群众反映很好满意率较高。
发布时间：2019-11-22
交通服务窗口工作人员的业务比较熟练，基本都能在承诺时限内办结，事件办理中也没有出现扯皮、推诿等问题。三、调查总结通过这次的调查，我们发现市民朋友在市民之家办事的效率有了极大提升。下一步我们要在规范管理上展现新形象，进一步完善管理制度，优化服务流程，建立起管理标准、运行规范、节约高效的运行机制。
发布时间：2021-11-12
从调查的数据中看出，我市市民出行以公共交通（公交、地铁）为主，占比达56%，并且52.94%的市民朋友认为出行的街区现在的交通状况很好（通达不堵）。市民朋友反映交通拥堵的主要原因是高峰时段车流量过大、公共交通不完善，占比分别为42.86%、17.14%。大多数人认为解决交通堵塞问题的办法是增加公共交...
发布时间：2024-06-07
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调查结果显示，大部分市民通过湘潭交通微信公众号下载湘潭交通app，占比达53%，对湘潭交通app使用体验满意度达73%。综合以上调查结果，可以看到市民朋友对湘潭交通app十分信赖，影响力也非常广泛。同时，市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。
发布时间：2018-10-12
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调查结果显示，大部分市民通过湘潭交通微信公众号下载湘潭交通app，占比达53%，对湘潭交通app使用体验满意度达73%。综合以上调查结果，可以看到市民朋友对湘潭交通app十分信赖，影响力也非常广泛。同时，市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。
发布时间：2018-10-12
我市12328交通运输服务电话自运行以来，以运输服务的“风向标”、服务民生的“好帮手”为宗旨，持续提升服务质量和水平，在行业治理效能方面发挥了积极作用。为了进一步提高服务水平，符合大众需求，特进行此次调查。一、调查内容1、了解12328交通运输服务电话的覆盖面，包括人员职业、拨打频率等。2、调查12...
发布时间：2022-06-30
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二、服务质量有待提高服务质量差，这个问题，有58.3%的市民选择公交员工素质不高这一选项。公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,缺乏敬业精神,对乘客的提问态度冷淡,对一般性的问题处理不到位,引发矛盾升级；有的驾乘人员受其他事情影响,情绪不稳定,服务态度不好引起投诉...
发布时间：2017-11-09
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二、服务质量有待提高服务质量差，这个问题，有58.3%的市民选择公交员工素质不高这一选项。公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,缺乏敬业精神,对乘客的提问态度冷淡,对一般性的问题处理不到位,引发矛盾升级；有的驾乘人员受其他事情影响,情绪不稳定,服务态度不好引起投诉...
发布时间：2017-11-09
