湘潭市交通运输局- 按相关度排序
- 按时间排序
- 搜全文
- 搜标题
相关结果约35个
市长信箱
发布时间：2024-04-18
从调查得知，市民朋友对我市城市公共交通发展水平比较满意，在公交出行信息服务、公交候车环境、公交车内卫生环境、公交乘车舒适性、公交企业员工服务态度等方面给予了高度肯定。同时也提出了更高的要求，希望在公共交通的车辆设施、运行速度等方面有更进一步的改善。
发布时间：2023-09-20
结果反馈
参与调查的市民大部分是职员/公务员，占比达76%。调查结果显示，大部分市民通过湘潭交通微信公众号下载湘潭交通app，占比达53%，对湘潭交通app使用体验满意度达73%。综合以上调查结果，可以看到市民朋友对湘潭交通app十分信赖，影响力也非常广泛。
发布时间：2018-10-12
结果反馈
参与调查的市民大部分是职员/公务员，占比达76%。调查结果显示，大部分市民通过湘潭交通微信公众号下载湘潭交通app，占比达53%，对湘潭交通app使用体验满意度达73%。综合以上调查结果，可以看到市民朋友对湘潭交通app十分信赖，影响力也非常广泛。
发布时间：2018-10-12
结果反馈
公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,缺乏敬业精神,对乘客的提问态度冷淡,对一般性的问题处理不到位,引发矛盾升级；有的驾乘人员受其他事情影响,情绪不稳定,服务态度不好引起投诉。三、道路交通不畅城市道路的拥堵、交通不畅，是造成公交线路营运秩序异常的重要因素。线路营运...
发布时间：2017-11-09
结果反馈
公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,缺乏敬业精神,对乘客的提问态度冷淡,对一般性的问题处理不到位,引发矛盾升级；有的驾乘人员受其他事情影响,情绪不稳定,服务态度不好引起投诉。三、道路交通不畅城市道路的拥堵、交通不畅，是造成公交线路营运秩序异常的重要因素。线路营运...
发布时间：2017-11-09
2、调查12328交通运输服务电话受理的主要诉求及热线畅通情况。3、收集市民对于交通运输服务相关信息、建议和意见。二、调查结果从调查的数据中看出，行政机关、企事业单位工作人员拨打12328交通运输服务电话的比例较大，达72.83%，且大部分人都是偶尔拨打。在拨打12328交通运输服务电话时，基本能一...
发布时间：2022-06-30
结果反馈
现将本次问卷调查结果反馈如下：一、出租车问卷调查结果情况一览表出租车公司问卷调查意见拼客拒载文明驾驶车况卫生服务标识莲城公司231210希望公司25179宏运公司2076鸿鑫公司151711红叶华达公司15126凌天旅游公司1874合计1167246根据出租车问卷调查结果情况一览表的情况，车内卫生状...
发布时间：2017-08-11
结果反馈
现将本次问卷调查结果反馈如下：一、出租车问卷调查结果情况一览表出租车公司问卷调查意见拼客拒载文明驾驶车况卫生服务标识莲城公司231210希望公司25179宏运公司2076鸿鑫公司151711红叶华达公司15126凌天旅游公司1874合计1167246根据出租车问卷调查结果情况一览表的情况，车内卫生状...
发布时间：2017-08-11
结果反馈
首先，窗口受理后，事件办理的时间比较长，需要市民二次上门。其次，窗口工作人员的业务办理存在“两头跑”、咨询未能“一口清”的情况。五、小结政务服务中心的宗旨是为了服务大众，让群众满意，通过本次调查我们认识到了自己的不足，以后在具体的工作实践当中，不断改进，让政务服务中心获得更好更长久的发展。
发布时间：2017-11-09
