湘潭市交通运输局- 按相关度排序
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市长信箱
发布时间：2024-04-18
结果反馈
公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,缺乏敬业精神,对乘客的提问态度冷淡,对一般性的问题处理不到位,引发矛盾升级；有的驾乘人员受其他事情影响,情绪不稳定,服务态度不好引起投诉。三、道路交通不畅城市道路的拥堵、交通不畅，是造成公交线路营运秩序异常的重要因素。线路营运...
发布时间：2017-11-09
结果反馈
公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,缺乏敬业精神,对乘客的提问态度冷淡,对一般性的问题处理不到位,引发矛盾升级；有的驾乘人员受其他事情影响,情绪不稳定,服务态度不好引起投诉。三、道路交通不畅城市道路的拥堵、交通不畅，是造成公交线路营运秩序异常的重要因素。线路营运...
发布时间：2017-11-09
为预防和减少事故的发生，保障人民群众生命财产安全，我局于2022年11月2日至11月8日开展了此次问卷调查，现将本次调查结果反馈如下：从调查的数据中看出，20-45岁的人群为参加问卷调查的主题，企业员工、事业单位职工参与调查占63.63%。从调查结果来...
发布时间：2022-11-11
参与2023年出租车问卷调查信息反馈的有66.67%为男性，33.33%为女性。年龄段大部分属于31-40周岁之间。参与调查问卷的主要从业人员有党政机关、事业单位人员。在结果反馈中，60%的参与者家庭中拥有小汽车，20%的参与者家庭中拥有（电动）自行车及摩托车。在工作日，20%的参与者采取的公交车方...
发布时间：2023-09-20
结果反馈
综合以上调查结果，可以看到市民朋友对湘潭交通app十分信赖，影响力也非常广泛。同时，市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。三、下阶段工作重点为进一步了解用户需求，提高数据质量，市交通运输局技术人员在“设置”功能内特别提供了“反馈”选项。
发布时间：2018-10-12
结果反馈
综合以上调查结果，可以看到市民朋友对湘潭交通app十分信赖，影响力也非常广泛。同时，市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。三、下阶段工作重点为进一步了解用户需求，提高数据质量，市交通运输局技术人员在“设置”功能内特别提供了“反馈”选项。
发布时间：2018-10-12
结果反馈
6、加大对“黑的”的整治力度，改善出租车经营环境。7、建议全市出租车加强人性化服务，主动照顾老人；注重微笑服务；建议在所有出租车上安装gps监控仪和乘客评价器（安装在后排中部），乘客下车前可以当场给予评价，加强对司机的素质教育。
发布时间：2017-08-11
结果反馈
6、加大对“黑的”的整治力度，改善出租车经营环境。7、建议全市出租车加强人性化服务，主动照顾老人；注重微笑服务；建议在所有出租车上安装gps监控仪和乘客评价器（安装在后排中部），乘客下车前可以当场给予评价，加强对司机的素质教育。
发布时间：2017-08-11
在结果反馈中，58.33%的参与者偶尔乘坐营运客货运车辆（船舶）的方式出行。参与调查的市民反映超速行驶、超载行驶、疲劳驾驶、驾驶过程中接打手机、不系安全带均存在安全隐患。大部分参与调查的市民认为造成交通运输安全事故的主要因素为雨雪冰冻等灾害天气、交通基础设施不完善、驾乘人员安全意识不高等。随着城市经...
发布时间：2023-09-27
