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年龄段大部分属于26-45周岁之间。参与调查问卷的主要从业人员有工人/公务员、企业职员。在结果反馈中,24.32%的参与者采取公交车、私家车的方式出行,21.62%的参与者采取的出租车方式出行,18.92%的参与者采取步行的方式出行,10.81%的参与者采取自行车的方式出行。等候出租车的时间基本为5...
发布时间:2023-08-07
从调查得知,市民朋友对我市城市公共交通发展水平比较满意,在公交出行信息服务、公交候车环境、公交车内卫生环境、公交乘车舒适性、公交企业员工服务态度等方面给予了高度肯定。同时也提出了更高的要求,希望在公共交通的车辆设施、运行速度等方面有更进一步的改善。
发布时间:2023-09-20
为了解社会各界和广大人民群众对我市交通运输安全工作的评价,营造良好的交通安全出行环境,2023年9月20日至2023年9月23日,我局在湘潭市交通运输局门户网站开展2023年“交通安全出行”网上问卷调查。在结果反馈中,58.33%的参与者偶尔乘坐营运客货运车辆(船舶)的方式出行。参与调查的市民反映超...
发布时间:2023-09-27
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综合以上调查结果,可以看到我局门户网站影响力较大,网民提出的建议大多非常中肯且有建设性。三、下阶段工作重点下阶段我们的工作将结合此次调查结果,对网民提出的建议进行研究和实施。我们将积极推进政府主要职能部门工作,利用局门户网站平台,广泛开展网上调查与民意征集活动,并反馈采纳情况。
发布时间:2018-09-25
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综合以上调查结果,可以看到我局门户网站影响力较大,网民提出的建议大多非常中肯且有建设性。三、下阶段工作重点下阶段我们的工作将结合此次调查结果,对网民提出的建议进行研究和实施。我们将积极推进政府主要职能部门工作,利用局门户网站平台,广泛开展网上调查与民意征集活动,并反馈采纳情况。
发布时间:2018-09-25
这样可以解决因交通拥堵不畅和道路坎坷难行对旅游心情的影响程度。三、调查总结通过这次的调查,我们得知,公共交通成了市民出行的首选方式,这就对城市交通的服务水平及效率提出了更高要求。
发布时间:2024-06-07
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为深化湘潭市政府网站集约化建设,进一步提升交通运输局政府网站建设水平,对政府门户网站进行改版升级。新版网站于2019年10月11日正式上线试运行。2019年10月11日至11月10日,湘潭市交通运输局门户网站开展了网站满意度调查,现将有关情况报告如下:一、调查基本情况调查问卷有5道题目。问题主要涉及...
发布时间:2019-11-18
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公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,缺乏敬业精神,对乘客的提问态度冷淡,对一般性的问题处理不到位,引发矛盾升级;有的驾乘人员受其他事情影响,情绪不稳定,服务态度不好引起投诉。三、道路交通不畅城市道路的拥堵、交通不畅,是造成公交线路营运秩序异常的重要因素。线路营运...
发布时间:2017-11-09
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公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,缺乏敬业精神,对乘客的提问态度冷淡,对一般性的问题处理不到位,引发矛盾升级;有的驾乘人员受其他事情影响,情绪不稳定,服务态度不好引起投诉。三、道路交通不畅城市道路的拥堵、交通不畅,是造成公交线路营运秩序异常的重要因素。线路营运...
发布时间:2017-11-09
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为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意度调查,现将有关情况报告如下:一、调查基本情况调查问卷有9道题目。问题主要涉及调查参与者的基本情况、对湘潭交通app的认识度、参与度以及满意度等方面。二、调查结果分析参与调查的市民中,100%为本地人;性别一项中,52%为男性,48%为女性...
发布时间:2018-10-12
湘潭市交通运输局