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  • 参与调的市民部分是/公务,占比达76%。调果显示,部分市民通过湘潭交通微信公众号下载湘潭交通app,占比达53%,对湘潭交通app使用验满意度达73%。综合以上调果,可以看市民朋友对湘潭交通app十分信赖,影响力也非常广泛。
    发布时间:2018-10-12
  • 参与调的市民部分是/公务,占比达76%。调果显示,部分市民通过湘潭交通微信公众号下载湘潭交通app,占比达53%,对湘潭交通app使用验满意度达73%。综合以上调果,可以看市民朋友对湘潭交通app十分信赖,影响力也非常广泛。
    发布时间:2018-10-12
  • 参与2023年出租车问卷调信息反馈的有66.67%为男性,33.33%为女性。年龄段部分属于31-40周岁之间。参与调问卷的主要从业人员有党政机关、事业单位人员。在果反馈中,60%的参与者家庭中拥有小汽车,20%的参与者家庭中拥有(电动)自行车及摩托车。在工作日,20%的参与者采取的公交车方...
    发布时间:2023-09-20
  • 年龄段部分属于26-45周岁之间。参与调问卷的主要从业人员有工/公务、企业。在果反馈中,24.32%的参与者采取公交车、私家车的方式出行,21.62%的参与者采取的出租车方式出行,18.92%的参与者采取步行的方式出行,10.81%的参与者采取自行车的方式出行。等候出租车的时间基本为5...
    发布时间:2023-08-07
  • 市民朋友反映交通拥堵的主要原因是高峰时段车流量过、公共交通不完善,占比分别为42.86%、17.14%。多数认为解决交通堵塞问题的办是增加公共交通工的投放量、分时段上下班。面对交通拥堵的问题,市民朋友建议在出行高峰期增加公交车班次、换乘线路应设计得更加合理,占比分别为40.62%、21.8...
    发布时间:2024-06-07
  • 为提高交通运输部门办事服务水平,符合众需求,我局行政审批相关事项也进驻了市民之家,为了解市民之家交通运输窗口服务情况,特进行此次调。一、调容1、调服务窗口工作人员精神面貌及服务态度等。2、收集服务窗口政务公和告情况。3、了解服务窗口工作人员的业务熟练程度、能否在承诺时限等。二、...
    发布时间:2021-11-12
  • ,窗口受理后,事件办理的时间比较长,需要市民二次上门。其次,窗口工作人员的业务办理存在“两头跑”、咨能“一口清”的情况。五、小政务服务中心的宗旨是为了服务众,让群众满意,通过本次调我们认识了自己的不足,以后在具体的工作实践当中,不断改进,让政务服务中心获得更好更长久的发展。
    发布时间:2017-11-09
  • ,窗口受理后,事件办理的时间比较长,需要市民二次上门。其次,窗口工作人员的业务办理存在“两头跑”、咨能“一口清”的情况。五、小政务服务中心的宗旨是为了服务众,让群众满意,通过本次调我们认识了自己的不足,以后在具体的工作实践当中,不断改进,让政务服务中心获得更好更长久的发展。
    发布时间:2017-11-09
  • 为了进一步提高服务水平,符合众需求,特进行此次调。一、调容1、了解12328交通运输服务电话的覆盖面,包括人员业、拨打频率等。2、调12328交通运输服务电话受理的主要诉求及热线畅通情况。3、收集市民对于交通运输服务相关信息、建议和意见。二、调果从调的数据中看出,行政机关、企事业单...
    发布时间:2022-06-30
  • 公交工的服务态度,是引发服务投诉的主要素。有的驾乘人员服务意识较差,缺乏敬业精神,对乘客的提问态度冷淡,对一般性的问题处理不位,引发矛盾升级;有的驾乘人员受其他事影响,绪不稳定,服务态度不好引起投诉。三、道路交通不畅城市道路的拥堵、交通不畅,是造成公交线路营运秩序异常的重要素。线路营运...
    发布时间:2017-11-09