湘潭市交通运输局- 按相关度排序
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同时，市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。三、下阶段工作重点为进一步了解用户需求，提高数据质量，市交通运输局技术人员在“设置”功能内特别提供了“反馈”选项。市民朋友在体验中如果发现问题，可以通过这一渠道提出宝贵意见。我们将根据意见内容，及时进行更新，让大家的出行更加的便捷迅速。
发布时间：2018-10-12
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同时，市民朋友对湘潭交通app的使用效果提出了一些建议和意见。三、下阶段工作重点为进一步了解用户需求，提高数据质量，市交通运输局技术人员在“设置”功能内特别提供了“反馈”选项。市民朋友在体验中如果发现问题，可以通过这一渠道提出宝贵意见。我们将根据意见内容，及时进行更新，让大家的出行更加的便捷迅速。
发布时间：2018-10-12
从调查得知，市民朋友对我市城市公共交通发展水平比较满意，在公交出行信息服务、公交候车环境、公交车内卫生环境、公交乘车舒适性、公交企业员工服务态度等方面给予了高度肯定。同时也提出了更高的要求，希望在公共交通的车辆设施、运行速度等方面有更进一步的改善。
发布时间：2023-09-20
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年龄段大部分属于26-45周岁之间。参与调查问卷的主要从业人员有工人/公务员、企业职员。在结果反馈中，24.32%的参与者采取公交车、私家车的方式出行，21.62%的参与者采取的出租车方式出行，18.92%的参与者采取步行的方式出行，10.81%的参与者采取自行车的方式出行。等候出租车的时间基本为5...
发布时间：2023-08-07
为提高交通运输部门办事服务水平，符合大众需求，我局行政审批相关事项也进驻了市民之家，为了解市民之家交通运输窗口服务情况，特进行此次调查。一、调查内容1、调查服务窗口工作人员精神面貌及服务态度等。2、收集服务窗口政务公开和告知制情况。3、了解服务窗口工作人员的业务熟练程度、能否在承诺时限内办结等。二、...
发布时间：2021-11-12
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一、调查对象调查的对象：全市不特定居民群众。二、调查内容调查从办理时间、受理工作人员、是否办结、服务态度、服务质量等几方面对群众进行问卷调查。三、调查与分析方法本次调查以网上问卷调查的形式开展，采取问卷匿名调查法，确保调查的保密性和真实性，同时做到调查资料填写真实、完整。四、调查结果本次调查结果显示...
发布时间：2017-11-09
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一、调查对象调查的对象：全市不特定居民群众。二、调查内容调查从办理时间、受理工作人员、是否办结、服务态度、服务质量等几方面对群众进行问卷调查。三、调查与分析方法本次调查以网上问卷调查的形式开展，采取问卷匿名调查法，确保调查的保密性和真实性，同时做到调查资料填写真实、完整。四、调查结果本次调查结果显示...
发布时间：2017-11-09
我市12328交通运输服务电话自运行以来，以运输服务的“风向标”、服务民生的“好帮手”为宗旨，持续提升服务质量和水平，在行业治理效能方面发挥了积极作用。为了进一步提高服务水平，符合大众需求，特进行此次调查。一、调查内容1、了解12328交通运输服务电话的覆盖面，包括人员职业、拨打频率等。2、调查12...
发布时间：2022-06-30
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根据人们的忍耐程度，等车在6分钟左右为宜，超过6分钟，人将表现出不耐烦。平均等车时间超过了10分钟，说明湘潭公交存在等车时间偏长的问题。二、服务质量有待提高服务质量差，这个问题，有58.3%的市民选择公交员工素质不高这一选项。公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,...
发布时间：2017-11-09
结果反馈
根据人们的忍耐程度，等车在6分钟左右为宜，超过6分钟，人将表现出不耐烦。平均等车时间超过了10分钟，说明湘潭公交存在等车时间偏长的问题。二、服务质量有待提高服务质量差，这个问题，有58.3%的市民选择公交员工素质不高这一选项。公交员工的服务态度,是引发服务投诉的最主要因素。有的驾乘人员服务意识较差,...
发布时间：2017-11-09
