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  • 群众满意度是对交通政务服务质量直接的评价,是全面了解交通政务服务质量的重要尺度,了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收、服务态度等问题的看法和建议,促进湘潭市交通运输局政务服务作的持续、快速、健康发展,并推动行政机关办事效率的重要指标,湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提,在...
    发布时间:2017-11-09
  • 群众满意度是对交通政务服务质量直接的评价,是全面了解交通政务服务质量的重要尺度,了解公众对当前交通政务服务质量、办事效率、服务收、服务态度等问题的看法和建议,促进湘潭市交通运输局政务服务作的持续、快速、健康发展,并推动行政机关办事效率的重要指标,湘潭市交通运输局以公平、公开、公正为前提,在...
    发布时间:2017-11-09
  • 两个标段共计完成817块交通标志牌的设置及完善。此次问卷调就驾驶员对交通标志的了解程度、使用情况、版面信息、准确、满意度等进行了答题调,根据调结果,说明我市本次进行的普通国省道交通标志调整程总体符合设计要求,满足公众出行的指路要求,广大民群众反映很好满意
    发布时间:2019-11-22
  • 交通服务窗员的业务比较熟练,基本都能在承诺时限内办结,事件办理中也没有出现扯皮、推诿等问题。三、调总结通过这次的调,我们发现市民朋友在市民之家办事的效率有了极大提升。下一步我们要在规范管理上展现新形象,进一步完善管理制度,优化服务流程,建立起管理标准、运行规范、节约的运行机制。
    发布时间:2021-11-12
  • 这样可以解决因交通拥堵不畅和道路坎坷难行对旅游心情的影响程度。三、调总结通过这次的调,我们得知,公共交通成了市民出行的首选方式,这就对城市交通的服务水平及效率提出了更要求。
    发布时间:2024-06-07
  • 综合以上调结果,可以看到市民朋友对湘潭交通app十分信赖,影响力也非常广泛。同时,市民朋友对湘潭交通app的使用果提出了一些建议和意见。三、下阶段作重点为进一步了解用户需求,提数据质量,市交通运输局技术员在“设置”功能内特别提了“反馈”选项。
    发布时间:2018-10-12
  • 综合以上调结果,可以看到市民朋友对湘潭交通app十分信赖,影响力也非常广泛。同时,市民朋友对湘潭交通app的使用果提出了一些建议和意见。三、下阶段作重点为进一步了解用户需求,提数据质量,市交通运输局技术员在“设置”功能内特别提了“反馈”选项。
    发布时间:2018-10-12
  • 每一次电话的接听,每一个问题的处理,每一个建议的提出都与市民常生活息息相关,本次调让我们对12328交通运输服务电话的业务处理及满意度提出了新的要求,我们将继续努力,真正做到服务,确保问题得到更加全面、质量更实,提民众满意度,真正达到为民服务的目的。
    发布时间:2022-06-30
  • 根据们的忍耐程度,等车在6分钟左右为宜,超过6分钟,将表现出不耐烦。平均等车时间超过了10分钟,说明湘潭公交存在等车时间偏长的问题。二、服务质量有待提服务质量差,这个问题,有58.3%的市民选择公交员素质不这一选项。公交员的服务态度,是引发服务投诉的主要因素。有的驾乘员服务意识较差,...
    发布时间:2017-11-09
  • 根据们的忍耐程度,等车在6分钟左右为宜,超过6分钟,将表现出不耐烦。平均等车时间超过了10分钟,说明湘潭公交存在等车时间偏长的问题。二、服务质量有待提服务质量差,这个问题,有58.3%的市民选择公交员素质不这一选项。公交员的服务态度,是引发服务投诉的主要因素。有的驾乘员服务意识较差,...
    发布时间:2017-11-09