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首先，窗口受理后，事件办理的时间比较长，需要市民二次上门。其次，窗口工作人员的业务办理存在“两头跑”、咨询未能“一口清”的情况。五、小结政务服务中心的宗旨是为了服务大众，让群众满意，通过本次调查我们认识到了自己的不足，以后在具体的工作实践当中，不断改进，让政务服务中心获得更好更长久的发展。
发布时间：2017-11-09
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发布时间：2017-11-09
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参与调查的市民大部分是职员/公务员，占比达76%。调查结果显示，大部分市民通过湘潭交通微信公众号下载湘潭交通app，占比达53%，对湘潭交通app使用体验满意度达73%。综合以上调查结果，可以看到市民朋友对湘潭交通app十分信赖，影响力也非常广泛。
发布时间：2018-10-12
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