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参与调查的市民大部分是职员/公务员,占比达76%。调查结果显示,大部分市民通过湘潭交通微信公众号下载湘潭交通app,占比达53%,对湘潭交通app使用体验满意度达73%。综合以上调查结果,可以看到市民朋友对湘潭交通app十分信赖,影响力也非常广泛。
发布时间:2018-10-12
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参与调查的市民大部分是职员/公务员,占比达76%。调查结果显示,大部分市民通过湘潭交通微信公众号下载湘潭交通app,占比达53%,对湘潭交通app使用体验满意度达73%。综合以上调查结果,可以看到市民朋友对湘潭交通app十分信赖,影响力也非常广泛。
发布时间:2018-10-12
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一、调查内容1、2020出租车问卷调查主要分析了市民使用出租车服务的统计,包括等候时间、出行方式等。2、针对性对出租车服务突出问题调查,如载客不打表、绕路乱收费现象等;收集市民对出租车的建议和意见。二、调查结果从调查的数据中看出,企业职员和自由职业者乘坐公交车的频率较大,比重达72.72%。但是,市...
发布时间:2020-12-02
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二、调查结果从调查的数据中看出,市民对公交车服务水平总体上是认可的,对目前的服务状况基本满意,尤其是从特殊人群的高度评价中,可以看出不仅公交车的服务质量好,我们的城市居民的乐于助人的品德很很好!但是,从这个数据中也看出了不足之处,尤其是上班族对公交服务的满意度一般。可见,公交车服务还有许多值得改进的...
发布时间:2018-12-07
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二、调查结果从调查的数据中看出,市民对公交车服务水平总体上是认可的,对目前的服务状况基本满意,尤其是从特殊人群的高度评价中,可以看出不仅公交车的服务质量好,我们的城市居民的乐于助人的品德很很好!但是,从这个数据中也看出了不足之处,尤其是上班族对公交服务的满意度一般。可见,公交车服务还有许多值得改进的...
发布时间:2018-12-07
我市12328交通运输服务电话自运行以来,以运输服务的“风向标”、服务民生的“好帮手”为宗旨,持续提升服务质量和水平,在行业治理效能方面发挥了积极作用。为了进一步提高服务水平,符合大众需求,特进行此次调查。一、调查内容1、了解12328交通运输服务电话的覆盖面,包括人员职业、拨打频率等。2、调查12...
发布时间:2022-06-30
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首先,窗口受理后,事件办理的时间比较长,需要市民二次上门。其次,窗口工作人员的业务办理存在“两头跑”、咨询未能“一口清”的情况。五、小结政务服务中心的宗旨是为了服务大众,让群众满意,通过本次调查我们认识到了自己的不足,以后在具体的工作实践当中,不断改进,让政务服务中心获得更好更长久的发展。
发布时间:2017-11-09
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首先,窗口受理后,事件办理的时间比较长,需要市民二次上门。其次,窗口工作人员的业务办理存在“两头跑”、咨询未能“一口清”的情况。五、小结政务服务中心的宗旨是为了服务大众,让群众满意,通过本次调查我们认识到了自己的不足,以后在具体的工作实践当中,不断改进,让政务服务中心获得更好更长久的发展。
发布时间:2017-11-09
为提高交通运输部门办事服务水平,符合大众需求,我局行政审批相关事项也进驻了市民之家,为了解市民之家交通运输窗口服务情况,特进行此次调查。一、调查内容1、调查服务窗口工作人员精神面貌及服务态度等。2、收集服务窗口政务公开和告知制情况。3、了解服务窗口工作人员的业务熟练程度、能否在承诺时限内办结等。二、...
发布时间:2021-11-12
2、对今年城区内调整的14条公交线路的运行情况进行分析。3、收集市民对于今年新增的3条公交线路的建议与意见。二、调查结果从调查的数据中看出,市民对目前我市城区的公交线路及服务水平基本满意。其中自由职业者和工人、职员乘坐公交车的比重达70.83%。本次城区内调整了14条公交线路,市民基本认可,在线路设...
发布时间:2021-07-02
湘潭市交通运输局