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  • 参与调的市民大部分是员/公员,占比达76%。调结果显示,大部分市民通过湘潭交通微信公众下载湘潭交通app,占比达53%,对湘潭交通app使用体验满意度达73%。综合以上调结果,可以看到市民朋友对湘潭交通app十分信赖,影响力也非常广泛。
    发布时间:2018-10-12
  • 参与调的市民大部分是员/公员,占比达76%。调结果显示,大部分市民通过湘潭交通微信公众下载湘潭交通app,占比达53%,对湘潭交通app使用体验满意度达73%。综合以上调结果,可以看到市民朋友对湘潭交通app十分信赖,影响力也非常广泛。
    发布时间:2018-10-12
  • 一、调内容1、2020出租车问卷调主要分析了市民使用出租车服务的统计,包括等候时间、出行方式等。2、针对性对出租车服务突出问题调,如载客不表、绕路乱收费现象等;收集市民对出租车的建议和意见。二、调结果从调的数据中看出,企业员和自由业者乘坐公交车的频率较大,比重达72.72%。但是,市...
    发布时间:2020-12-02
  • 二、调结果从调的数据中看出,市民对公交车服务水平总体上是认可的,对目前的服务状况基本满意,尤其是从特殊人群的高度评价中,可以看出不仅公交车的服务质量好,我们的城市居民的乐于助人的品德很很好!但是,从这个数据中也看出了不足之处,尤其是上班族对公交服务的满意度一般。可见,公交车服务还有许多值得改进的...
    发布时间:2018-12-07
  • 二、调结果从调的数据中看出,市民对公交车服务水平总体上是认可的,对目前的服务状况基本满意,尤其是从特殊人群的高度评价中,可以看出不仅公交车的服务质量好,我们的城市居民的乐于助人的品德很很好!但是,从这个数据中也看出了不足之处,尤其是上班族对公交服务的满意度一般。可见,公交车服务还有许多值得改进的...
    发布时间:2018-12-07
  • 我市12328交通运输服务电话自运行以来,以运输服务的“风向标”、服务民生的“好帮手”为宗旨,持续提升服务质量和水平,在行业治理效能方面发挥了积作用。为了进一步提高服务水平,符合大众需求,进行此次调。一、调内容1、了解12328交通运输服务电话的覆盖面,包括人员业、拨频率等。2、调12...
    发布时间:2022-06-30
  • 首先,窗口受理后,事件办理的时间比较长,需要市民二次上门。其次,窗口作人员的业办理存在“头跑”、咨未能“一口清”的情况。五、小结政服务中心的宗旨是为了服务大众,让群众满意,通过本次调我们认识到了自己的不足,以后在具体的作实践当中,不断改进,让政服务中心获得更好更长久的发展。
    发布时间:2017-11-09
  • 首先,窗口受理后,事件办理的时间比较长,需要市民二次上门。其次,窗口作人员的业办理存在“头跑”、咨未能“一口清”的情况。五、小结政服务中心的宗旨是为了服务大众,让群众满意,通过本次调我们认识到了自己的不足,以后在具体的作实践当中,不断改进,让政服务中心获得更好更长久的发展。
    发布时间:2017-11-09
  • 为提高交通运输部门办事服务水平,符合大众需求,我局行政审批相关事项也进驻了市民之家,为了解市民之家交通运输窗口服务情况,进行此次调。一、调内容1、调服务窗口作人员神面貌及服务态度等。2、收集服务窗口政公开和告知制情况。3、了解服务窗口作人员的业熟练程度、能否在承诺时限内办结等。二、...
    发布时间:2021-11-12
  • 2、对今年城区内调整的14条公交线路的运行情况进行分析。3、收集市民对于今年新增的3条公交线路的建议与意见。二、调结果从调的数据中看出,市民对目前我市城区的公交线路及服务水平基本满意。其中自由业者和人、员乘坐公交车的比重达70.83%。本次城区内调整了14条公交线路,市民基本认可,在线路设...
    发布时间:2021-07-02