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一、调查对象调查的对象:全市不特定居民群众。二、调查内容调查从办理时间、受理工作人员、是否办结、服务态度、服务质量等几方面对群众进行问卷调查。三、调查与分析方法本次调查以网上问卷调查的形式开展,采取问卷匿名调查法,确保调查的保密性和真实性,同时做到调查资料填写真实、完整。四、调查结果本次调查结果显示...
发布时间:2017-11-09
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一、调查对象调查的对象:全市不特定居民群众。二、调查内容调查从办理时间、受理工作人员、是否办结、服务态度、服务质量等几方面对群众进行问卷调查。三、调查与分析方法本次调查以网上问卷调查的形式开展,采取问卷匿名调查法,确保调查的保密性和真实性,同时做到调查资料填写真实、完整。四、调查结果本次调查结果显示...
发布时间:2017-11-09
根据交通运输部、省交通运输厅、省公路局工作安排,以及湘交计统[2018]211号文件要求,为规范和统一国家公路网路线的命名和编号,合理调整和科学设置交通标志,以形成标识清晰、视认方便的国家公路网交通标志体系,更好地满足国家公路网服务公路使用者安全便捷出行的需求,进一步提高公路网的服务效率、质量和水平...
发布时间:2019-11-22
交通服务窗口工作人员的业务比较熟练,基本都能在承诺时限内办结,事件办理中也没有出现扯皮、推诿等问题。三、调查总结通过这次的调查,我们发现市民朋友在市民之家办事的效率有了极大提升。下一步我们要在规范管理上展现新形象,进一步完善管理制度,优化服务流程,建立起管理标准、运行规范、节约高效的运行机制。
发布时间:2021-11-12
三、调查总结通过这次的调查,我们得知,公共交通成了市民出行的首选方式,这就对城市交通的服务水平及效率提出了更高要求。我们将积极推进城市公共交通的发展,逐步完善多元化特色公交服务网络,不断丰富城市公共交通服务形式,形成了多层次、差异化的公共交通服务体系,为市民朋友创造更加便捷舒适的绿色出行方式。
发布时间:2024-06-07
我市12328交通运输服务电话自运行以来,以运输服务的“风向标”、服务民生的“好帮手”为宗旨,持续提升服务质量和水平,在行业治理效能方面发挥了积极作用。为了进一步提高服务水平,符合大众需求,特进行此次调查。一、调查内容1、了解12328交通运输服务电话的覆盖面,包括人员职业、拨打频率等。2、调查12...
发布时间:2022-06-30
发布时间:2022-07-29
发布时间:2019-03-04
发布时间:2019-03-04
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从上述调查报告中,我们可以看到湘潭市的公共交通大大地方便了市民的出行,也降低了市民出行的成本,市民基本上对湘潭公交是认同的,但随着社会经济的发展,特别是人民群众物质文化水平和城市化觉悟的不断提高,公交的发展也必须与时俱进,只有这样才能有利于社会的和谐发展,促进湘潭经济文化建设,才能不断提高人们的生活...
发布时间:2017-11-09
湘潭市交通运输局