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结果反馈
为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术人员,基于安卓、苹果手机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
发布时间:2018-10-12
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为深入推进“公交优先”发展战略,进一步提升我市公共交通行业服务品质,2013年开始,市交通运输局从方便市民通过手机查询公共出行信息的角度,组织信息科技术人员,基于安卓、苹果手机系统,依托网络和信息技术,开发了“湘潭交通”手机应用app软件。为提升湘潭交通app体验效果,湘潭市交通运输局开展了此次满意...
发布时间:2018-10-12
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四、调查结果本次调查结果显示,市民对交通部门的服务窗口非常满意,但是也存在几点问题。首先,窗口受理后,事件办理的时间比较长,需要市民二次上门。其次,窗口工作人员的业务办理存在“两头跑”、咨询未能“一口清”的情况。
发布时间:2017-11-09
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四、调查结果本次调查结果显示,市民对交通部门的服务窗口非常满意,但是也存在几点问题。首先,窗口受理后,事件办理的时间比较长,需要市民二次上门。其次,窗口工作人员的业务办理存在“两头跑”、咨询未能“一口清”的情况。
发布时间:2017-11-09
为了进一步提高服务水平,符合大众需求,特进行此次调查。一、调查内容1、了解12328交通运输服务电话的覆盖面,包括人员职业、拨打频率等。2、调查12328交通运输服务电话受理的主要诉求及热线畅通情况。3、收集市民对于交通运输服务相关信息、建议和意见。二、调查结果从调查的数据中看出,行政机关、企事业单...
发布时间:2022-06-30
参与2023年出租车问卷调查信息反馈的有66.67%为男性,33.33%为女性。年龄段大部分属于31-40周岁之间。参与调查问卷的主要从业人员有党政机关、事业单位人员。在结果反馈中,60%的参与者家庭中拥有小汽车,20%的参与者家庭中拥有(电动)自行车及摩托车。在工作日,20%的参与者采取的公交车方...
发布时间:2023-09-20
交通服务窗口工作人员的业务比较熟练,基本都能在承诺时限内办结,事件办理中也没有出现扯皮、推诿等问题。三、调查总结通过这次的调查,我们发现市民朋友在市民之家办事的效率有了极大提升。下一步我们要在规范管理上展现新形象,进一步完善管理制度,优化服务流程,建立起管理标准、运行规范、节约高效的运行机制。
发布时间:2021-11-12
两个标段共计完成817块交通标志牌的设置及完善。此次问卷调查就驾驶员对交通标志的了解程度、使用情况、版面信息、准确率、满意度等进行了答题调查,根据调查结果,说明我市本次进行的普通国省道交通标志调整工程总体符合设计要求,满足公众出行的指路要求,广大人民群众反映很好满意率较高。
发布时间:2019-11-22
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参与2023年出租车问卷调查信息反馈的有62.5%为男性,37.5%为女性。年龄段大部分属于26-45周岁之间。参与调查问卷的主要从业人员有工人/公务员、企业职员。在结果反馈中,24.32%的参与者采取公交车、私家车的方式出行,21.62%的参与者采取的出租车方式出行,18.92%的参与者采取步行的...
发布时间:2023-08-07
为更好地了解湘潭城市交通现状,进一步服务全体市民,通过问卷调查的形式收集信息,2024年6月4日至2024年6月6日,我局在湘潭市交通运输局门户网站开展“2024年关于湘潭市城市交通现状网上问卷调查”。从调查的数据中看出,我市市民出行以公共交通(公交、地铁)为主,占比达56%,并且52.94%的市民...
发布时间:2024-06-07
湘潭市交通运输局