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  2023-05-10

小岳说政务

岳数岳好 |窗口业务我来说，政务服务我来讲。民有所呼，我有所应，12345热线用优质服务赢群众口碑。

岳塘区政府门户网站 发布时间：2023-09-07

民生补短提质攻坚

“专业社工 志愿服务” 看云峰社区如何浇灌家庭教育“向阳花”

这一成效的取得，得益于党建引领下“专业社工+志愿服务”模式的深度融合。社区党总支充分发挥统筹协调作用，构建起从课程策划、现场组织到课后反馈的完整服务链条，并通过家庭教育服务微信群开展线上答疑辅导，打造全方位、立体化的家庭教育服务矩阵。云峰社区的实践印证了基层治理现代化需以家庭为最小治理单元，将临...

岳塘区政府门户网站 发布时间：2025-05-16

小岳帮代办

金耐社区：上门走访帮认证 养老服务暖人心

姚叔叔对上户认证的社区工作人员表示感谢。社区志愿者通过运用线上小程序的认证服务，为行动不便的老年人进行登门面对面核实信息，让高龄老人跟着提示内容，进行身份登记、人脸识别、拍照上传等，做到不遗漏、不重复，确保每一位行动不便的高龄老人能够通过资格认证。同时冬季来临，使用燃气、电暖气、电热毯等取暖设备...

岳塘区政府门户网站 发布时间：2025-01-06

政务公开

岳塘村：上门认证“零距离” 便民服务更贴心

工作人员携带移动设备逐户上门，耐心帮助老人完成人脸识别、信息核对等认证流程，同时详细讲解相关政策，叮嘱老人注意身体健康。“年纪大了腿脚不好，孩子又不在身边，多亏你们上门帮忙。”完成认证的唐嗲嗲连声感谢。此次服务既避免了老人奔波，又确保了养老待遇按时足额发放，累计为10余名行动不便村民完成认证。

岳塘区政府门户网站 发布时间：2025-06-04

小岳帮代办

岳塘村：上门认证“零距离” 便民服务更贴心

工作人员携带移动设备逐户上门，耐心帮助老人完成人脸识别、信息核对等认证流程，同时详细讲解相关政策，叮嘱老人注意身体健康。“年纪大了腿脚不好，孩子又不在身边，多亏你们上门帮忙。”完成认证的唐嗲嗲连声感谢。此次服务既避免了老人奔波，又确保了养老待遇按时足额发放，累计为10余名行动不便村民完成认证。

岳塘区政府门户网站 发布时间：2025-05-26

各地做法

主动上门认证 栗塘社区“一门式”服务暖民心

期间，志愿者们还对辖区居民的居住条件、健康状况等进行详细了解，表示将尽可能为有困难居民提供帮助。上门认证服务是该社区开展“一门式”办理、“一站式”服务的一个缩影。下一步，该社区将继续把“一门式”服务落细落实，提供“帮代办”服务，让群众少跑腿、不跑腿，让服务更“走心”、更“暖心”。

岳塘区政府门户网站 发布时间：2022-11-04

小岳帮代办

学卫社区：上门服务暖人心 优抚认证“零距离”

在认证过程中，工作人员亲切地询问了优抚对象的身体和生活情况，退役军人杨大爷亲切的说：“年纪大了出门不方便，社区工作人员主动上门来给我照相办手续，真是太贴心了，为你们的服务点赞！”据统计，此次共为9名优抚对象进行上门认证服务，不仅高效完成了优抚对象的认证工作，更拉近了社区与居民之间的距离。

岳塘区政府门户网站 发布时间：2025-09-16

小岳帮代办

湖湘社区：“养老认证”上门办 暖心服务送到家

社区网格员和社保员了解情况后，第一时间来到陈奶奶家中，利用“智慧人社”app为她进行刷脸认证，以确保她的养老保险待遇能正常发放。今年以来，湖湘社区共提供上门认证服务30人次，发放宣传资料200余份。社区将积极探索服务新方法，提高服务水平和服务质量，提升便民服务效能，打通为民服务的“最后一公里”。

岳塘区政府门户网站 发布时间：2024-07-09

小岳帮代办

盘龙社区：社保服务“送上门” 退休认证“零距离”

据悉，社区工作人员在前期通过电话、社区公告、微信群等多种方式，广泛宣传退休认证的相关政策和办理方式，确保每位退休人员都能知晓认证信息。在了解到部分高龄、残疾以及患病卧床的老人无法亲自前往社区进行认证后，社区迅速组织工作人员，分组上门为这些老人办理认证手续。在上门认证过程中，工作人员耐心地帮助老人进行...

岳塘区政府门户网站 发布时间：2025-03-27

政务公开

建设路街道：养老认证“送”上门 社保服务在身边

为了让这些老年人能及时得到认证，各社区网格员积极配合，采取红马甲“移动小喇叭”、入户走访等形式，在辖区开展宣传排查工作。同时，通过上门为老年人进行认证，帮助老年人跨越“智能化鸿沟”，为老年人提供更直接、更贴心、更周全的服务。

岳塘区政府门户网站 发布时间：2024-01-03