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商家也证实市民充值与消费情况属实，与市民投诉情况一致。根据上述事实，市场监管局工作人员多次与商家耐心沟通，双方最终同意在扣除相关费用后退费。徐女士对此处理结果表示非常满意。市民在进行预付式消费时要量力而行、保持理性，缴费后要保管好发票、付款记录等相关凭证，一旦发生问题可及时进行维权。

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政务公开

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政务公开

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税收管理

纳税人涉税信息查询

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韶山市基层政务公开 发布时间：2020-12-03

韶山市税务局

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公益事业信息

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韶山市税务局

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公共文化

事项名称设定依据行政相对人权利是否适用简易程序结果送达方式办理地点办理机构办理时间联系电话办理流程自由裁量标准；主体信息；案由；处罚依据；处罚结果。

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