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  • 区县动态
    一名社工的力量
    在民生员的岗位上，她非常擅长运用社工理论，为居民开展专业的服务，之所以被群众认可，她认为“所学的知识一定派得上用场”。至今，阳玲已在社工岗位上坚守了15年之久。在阳玲看来，社区工作看似平凡，总是围绕着各种家长里短、大事小情打转，但要做好这些“琐事”，真正服务到“最后一公里”，需要的是智慧和耐心。
    湘潭市政府门户网站 发布时间：2024-02-21
  • 区县动态
    社工“沉”下去 服务“提”上来 湘潭县打造基层社工站“莲乡样板”
    袁琼洁说：“作为一名党员社工，我深知责任重大，每一朵花都有属于它自己的花期，我要耐心等待，做好一名‘护花使者’。”以小李为原型的案例《“守望花开”——危机介入模式在事实无人抚养儿童个案中的应用》获得了湖南省第三届社会工作、志愿服务征文及影像大赛提名奖。一个党员就是一面旗帜。今年以来，湘潭县民政局积极...
    湘潭市政府门户网站 发布时间：2023-07-18
  • 行政审批服务
    湘潭：“无声叫号”让政务服务更贴心
    大厅工作人员介绍道，群众来到服务大厅，在自助取号机输入手机号码，选择办理业务项后，系统打印排队小票，同时发送短信提醒。小票与短信会显示等候人数，扫描小票上的二维码会显示实时排队人数。为避免办事群众在等候中错过叫号信息，“无声叫号”还贴心地为办事群众提供了二次短信提醒功能。“我觉得这个‘无声叫号’挺好...
    湘潭市政府门户网站 发布时间：2023-03-23
  • 政务要闻
    湘潭：“无声叫号”让政务服务更贴心
    大厅工作人员介绍道，群众来到服务大厅，在自助取号机输入手机号码，选择办理业务项后，系统打印排队小票，同时发送短信提醒。小票与短信会显示等候人数，扫描小票上的二维码会显示实时排队人数。为避免办事群众在等候中错过叫号信息，“无声叫号”还贴心地为办事群众提供了二次短信提醒功能。“我觉得这个‘无声叫号’挺好...
    湘潭市政府门户网站 发布时间：2023-03-23
  • 部门动态
    湘潭新奥燃气贴心服务客户
    同时，王女士希望尽量不要影响餐馆正常经营。接到用户报装诉求，客户经理迅速上户查勘，并根据用户要求对厨房等重点位置安防情况进行了精心设计，提升餐馆用气安全性。考虑到用户实际情况，新奥燃气公司及时组织工程、客服、管网等各部门协同跟进，以最快速度让照华餐馆顺利用上了管道天然气。
    湘潭市政府门户网站 发布时间：2023-08-03
  • 部门动态
    医保贴心服务 市民写信感谢
    工作人员小尹在仔细查看了吕先生提供的票据后发现，里面既有门诊慢特病治疗发票，还有两张门诊急诊发票。根据国家相关政策，将两类票据分类办理报销，能让参保人更全面享受到国家医保政策的实惠。于是，小尹主动细化服务，仔细向吕先生解释了相关政策，并帮助他分别办理报销手续。吕先生回到北海后，又追加提交了其母亲两组...
    湘潭市政府门户网站 发布时间：2023-01-03
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    企业信息查询
    湘潭市政府门户网站 发布时间：2023-08-28
  • 部门动态
    社工为敬老院老人集体庆生
    “耆乐幸福jia社工+志愿服务”项目是由湘潭市福彩公益金资助，意善社会工作服务中心今年1月份承接的老年人服务项目。通过每月一次在湘潭县易俗河镇社会福利院、河口镇、杨嘉桥镇、锦石乡养老院举行集体生日活动，丰富院内老人生活，满足他们的精神文化需求，增加生活幸福感。一年以来，意善社工中心在湘潭市、县民政局...
    湘潭市政府门户网站 发布时间：2024-12-31
  • 区县动态
    岳塘区：12345热线成群众贴心“管家”
    街道工作人员当天立即前往小区协调处理，启动应急管理服务，由社区牵头，临时选派新的物业公司提供物业服务，于来电次日恢复公共区域用电并安排保洁、保安到岗。“烧烤店油烟直排，占道经营”“小区业主跳广场舞噪音扰民”“路面井盖遗失，存在安全隐患”“发生了交通事故，路面玻璃急需清扫”……这是岳塘区“一呼即应”工...
    湘潭市政府门户网站 发布时间：2023-09-08
  • 区县动态
    湘潭高新区：贴心“帮代办”服务获点赞
    围绕企业注册登记、网办流程、印章刻制、政策解读等服务，构建“事前暖心导办、事中精准帮办、事后跟踪督办”服务机制，提供全方位解决、全流程跟踪的“保姆式”服务，推行企业开办“一窗办、集成办”和办事指南“一码查”特色服务，实现全程电子化、零跑动、零见面审批，材料压缩至5份，时限压缩至0.5个工作日。
    湘潭市政府门户网站 发布时间：2023-04-07