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• 建议湘潭县五龙山大杰寺建立游客服务中心能为游客提供咨询旅游、导游讲解、手机充电、免费wifi服务

  2018-12-13

政务要闻

全省首个公共资源交易AI智能客服在潭“上岗”

“请问工程建设项目投标保证金怎么退？”在智能客服平台输入问题，随即，ai客服便弹出详细流程：“提交书面申请—审核确认—按原缴纳方式退还—退款完成”，并附带操作说明。这一智能客服不仅能“秒答”高频问题，也擅长处理复杂咨询。当咨询“国有资产处置项目需要哪些备案材料”时，ai客服梳理出“交易申请、产权证明...

湘潭市政府门户网站 发布时间：2025-07-04

工作推进

“秒答”且不打烊！全省首个公共资源交易AI智能客服“上岗”

公共资源交易中心大厅电子屏演示如何使用ai智能客服。（全媒体记者杨阳摄）“请问工程建设项目投标保证金怎么退？”在智能客服平台输入问题，随即，ai客服便弹出详细流程：“提交书面申请—审核确认—按原缴纳方式退还—退款完成”，并附带操作说明。这一智能客服不仅能“秒答”高频问题，也擅长处理复杂咨询。当咨询“...

湘潭市政府门户网站 发布时间：2025-07-03

养老保险

实行“人脸识别系统”认证的如何操作？

（2）认证地点。凡具备认证条件的家庭、网吧、街道（乡镇）社保站和社区社保中心等地方，都可以进行认证。（3）认证方法。在浏览器地址栏输入湖南人力资源和社会保障公共服务网，进入网站，在“在线经办”栏目内，点击“养老金身份认证”图标，打开身份认证网页，阅读“建模和认证注意事项”后，按提示进行操作。

湘潭市政府门户网站 发布时间：2019-07-26

部门动态

假客服“返利”设陷阱 民警劝阻挽损2.7万元

经了解，郭女士当天在浏览抖音平台时，接到一个自称“抖音官方客服”的电话。对方准确报出了郭女士近期购买的商品信息，并以其“购物记录良好”为由，邀请其参与所谓的“双倍返利”促销活动。该“客服”声称，只需先向指定账户转账兑换港币，即可在香港地区享受更优惠购物折扣，并在完成后获得高额返利。

湘潭市政府门户网站 发布时间：2025-11-11

区县动态

湘乡推行实名制办税

原来这是湘乡国税正在推行“实名办税”，专门设置信息采集窗口，借助高清摄像头与身份认证系统，对办税人员进行信息采集，上传至单位内网共享，以后纳税人再来办税时可通过内网快捷验证其身份信息，为纳税人提供“绿色通道”式服务。所谓“实名办税”，就是对纳税人的办税人员(包括税务代理人)身份确认的制度。推行实名办...

湘潭市政府门户网站 发布时间：2017-01-16

养老保险

离退休人员自助操作人脸识别系统进行资格认证手册

5.系统登录。控件和摄像头若安装正确，则会进入登录界面，选择参保业务系统对应录入的证件类型，输入证件号码和姓名，初始密码为身份证后6位数。6.个人基本信息确认和修改。输入正确个人信息后，会进入个人基本信息确认界面，如需要修改基本信息，则可以选择“修改信息”修订并保存。7.身份认证。信息确认无误的请直...

湘潭市政府门户网站 发布时间：2015-04-07

重大建设项目

龙安村仙女山景区游客服务中心项目备案证明

2．项目名称：龙安村仙女山景区游客服务中心。3．建设地点：鹤岭镇龙安村青山组、蝴蝶组。4．建设规模及主要建设内容：项目总建筑面积6000平方米，建设内容包括服务大厅、旅游产品展示综合服务区、游客休憩区、景区展示及导游服务区、管理用房等，配套建设给排水、供配电、信息化、停车场等基础设施等。5．项目计划...

湘潭市基层政务公开 发布时间：2023-12-13

政务服务价值莲城改革创新专题

架好“连心桥”，当好“总客服”！韶山扎实提升疑难工单处置质效

近日，有多名群众通过12345热线反映韶山大道安置区某楼栋建设产生建筑垃圾长期未处理的问题。该投诉因权责、权属不清导致交办不畅，成为韶山市热线办的疑难工单。群众利益无小事。为更好地解决问题，韶山市举行热线专题调度会，通过现场调研，明确责任单位并当场进行了交办。相关单位随即对建筑垃圾进行清理，并在楼栋...

湘潭市政府门户网站 发布时间：2023-12-19

义务教育

在线办理

湘潭市基层政务公开 发布时间：2022-10-09

义务教育

在线办理

湘潭市基层政务公开 发布时间：2022-10-09