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• 购买商品与实际不符,无售后服务且疑似跑路

  2022-10-13

• 建议湘潭县五龙山大杰寺建立游客服务中心能为游客提供咨询旅游、导游讲解、手机充电、免费wifi服务

  2018-12-13

• 五里堆社区卫生服务中心不提供免费疫苗，要求打自费疫苗

  2017-11-03

重大建设项目

龙安村仙女山景区游客服务中心项目备案证明

2．项目名称：龙安村仙女山景区游客服务中心。3．建设地点：鹤岭镇龙安村青山组、蝴蝶组。4．建设规模及主要建设内容：项目总建筑面积6000平方米，建设内容包括服务大厅、旅游产品展示综合服务区、游客休憩区、景区展示及导游服务区、管理用房等，配套建设给排水、供配电、信息化、停车场等基础设施等。5．项目计划...

湘潭市基层政务公开 发布时间：2023-12-13

部门动态

假客服“返利”设陷阱 民警劝阻挽损2.7万元

经了解，郭女士当天在浏览抖音平台时，接到一个自称“抖音官方客服”的电话。对方准确报出了郭女士近期购买的商品信息，并以其“购物记录良好”为由，邀请其参与所谓的“双倍返利”促销活动。该“客服”声称，只需先向指定账户转账兑换港币，即可在香港地区享受更优惠购物折扣，并在完成后获得高额返利。

湘潭市政府门户网站 发布时间：2025-11-11

政务要闻

全省首个公共资源交易AI智能客服在潭“上岗”

“以前得打电话等人工回复，现在随时问、即时答，太方便了！”市场主体纷纷点赞。作为面向市场主体的全天候服务助手，该ai智能客服依托公共资源交易服务知识库，覆盖政策法规、常见问题、办事指南等高频服务内容，业务范围涵盖工程建设、政府采购、国有资产、自然资源及社会项目5大领域。通过集成语音输入、多轮对话、语...

湘潭市政府门户网站 发布时间：2025-07-04

部门动态

向两会报告丨市医疗保障局为湘潭高质量发展提供高品质医保服务

雨润花开向春晖万家灯火听和声——市医疗保障局为湘潭高质量发展提供高品质医保服务一个个热切的民生期盼得到温暖回应；一项项医保政策精准惠及每一位群众；一笔笔“真金白银”解群众“燃眉之急”……翻阅湘潭医保的“民生账单”，人民群众不断提升的医保获得感和持续上涨的幸福指数跃然纸上。市医保局主要负责人带队调研企...

湘潭市政府门户网站 发布时间：2024-12-24

政务服务价值莲城改革创新专题

架好“连心桥”，当好“总客服”！韶山扎实提升疑难工单处置质效

近日，有多名群众通过12345热线反映韶山大道安置区某楼栋建设产生建筑垃圾长期未处理的问题。该投诉因权责、权属不清导致交办不畅，成为韶山市热线办的疑难工单。群众利益无小事。为更好地解决问题，韶山市举行热线专题调度会，通过现场调研，明确责任单位并当场进行了交办。相关单位随即对建筑垃圾进行清理，并在楼栋...

湘潭市政府门户网站 发布时间：2023-12-19

义务教育

在线办理

湘潭市基层政务公开 发布时间：2022-10-09

义务教育

在线办理

湘潭市基层政务公开 发布时间：2022-10-09

工作推进

“秒答”且不打烊！全省首个公共资源交易AI智能客服“上岗”

公共资源交易中心大厅电子屏演示如何使用ai智能客服。（全媒体记者杨阳摄）“请问工程建设项目投标保证金怎么退？”在智能客服平台输入问题，随即，ai客服便弹出详细流程：“提交书面申请—审核确认—按原缴纳方式退还—退款完成”，并附带操作说明。这一智能客服不仅能“秒答”高频问题，也擅长处理复杂咨询。当咨询“...

湘潭市政府门户网站 发布时间：2025-07-03

就业创业

就业登记 在线办理

湘潭市基层政务公开 发布时间：2022-10-24

安全生产

行政检查 在线办理

湘潭市基层政务公开 发布时间：2022-11-22