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  • 区县动态
    一名社工的力量
    在民生员的岗位上，她非常擅长运用社工理论，为居民开展专业的服务，之所以被群众认可，她认为“所学的知识一定派得上用场”。至今，阳玲已在社工岗位上坚守了15年之久。在阳玲看来，社区工作看似平凡，总是围绕着各种家长里短、大事小情打转，但要做好这些“琐事”，真正服务到“最后一公里”，需要的是智慧和耐心。
    湘潭市政府门户网站 发布时间：2024-02-21
  • 区县动态
    社工“沉”下去 服务“提”上来 湘潭县打造基层社工站“莲乡样板”
    入伏以来，湘潭县基层社工站的社工没有因为炎热而退缩，党员社工袁琼洁又一次来到了易俗河小李家中。得知昔日叛逆的小李根据自己的兴趣爱好学习了美容和美发，且拿到了第一笔实习工资，对未来充满了信心，袁琼洁的心比吃了蜜糖还甜。一面旗帜引领易俗河镇社工站有3名社工，其中两人是党员，袁琼洁就是其中之一。去年，在开...
    湘潭市政府门户网站 发布时间：2023-07-18
  • 防疫服务
    误判黄码？也许是这个原因
    湘潭市政府门户网站 发布时间：2022-04-15
  • 行政审批服务
    湘潭：“无声叫号”让政务服务更贴心
    为避免办事群众在等候中错过叫号信息，“无声叫号”还贴心地为办事群众提供了二次短信提醒功能。“我觉得这个‘无声叫号’挺好的，以往来这里办事的时候觉得大厅环境有点嘈杂，现在安静多了，把排队等待的烦恼变成自由掌控的休闲时光，让我拥有一份美好的心情”。正在大厅排队等候业务办理的李先生告诉记者。
    湘潭市政府门户网站 发布时间：2023-03-23
  • 政务要闻
    湘潭：“无声叫号”让政务服务更贴心
    为避免办事群众在等候中错过叫号信息，“无声叫号”还贴心地为办事群众提供了二次短信提醒功能。“我觉得这个‘无声叫号’挺好的，以往来这里办事的时候觉得大厅环境有点嘈杂，现在安静多了，把排队等待的烦恼变成自由掌控的休闲时光，让我拥有一份美好的心情”。正在大厅排队等候业务办理的李先生告诉记者。
    湘潭市政府门户网站 发布时间：2023-03-23
  • 部门动态
    湘潭新奥燃气贴心服务客户
    同时，王女士希望尽量不要影响餐馆正常经营。接到用户报装诉求，客户经理迅速上户查勘，并根据用户要求对厨房等重点位置安防情况进行了精心设计，提升餐馆用气安全性。考虑到用户实际情况，新奥燃气公司及时组织工程、客服、管网等各部门协同跟进，以最快速度让照华餐馆顺利用上了管道天然气。
    湘潭市政府门户网站 发布时间：2023-08-03
  • 部门动态
    医保贴心服务 市民写信感谢
    吕先生回到北海后，又追加提交了其母亲两组门诊急诊发票。“但是办理急诊报销需要我到窗口提交，而我当时已经回到了北海，疫情又导致我实在不便出行。”小尹得知情况后，主动帮助吕先生办理申报，并利用下班时间帮吕先生确认材料，免去了吕先生来回奔波的麻烦。“到12月14日，报销手续全部办妥。
    湘潭市政府门户网站 发布时间：2023-01-03
  • 部门动态
    社工为敬老院老人集体庆生
    一年以来，意善社工中心在湘潭市、县民政局的指导下，广泛链接志愿者资源，为255名老人精心组织每一场集体生日会，其间穿插的传统节日慰问、游戏、歌舞、花鼓戏、皮影戏表演等文化娱乐活动，极大地愉悦了老人的心情，促进了老人之间的社交，缓解了孤独，让他们感受到了来自政府与社会的关心与尊重。
    湘潭市政府门户网站 发布时间：2024-12-31
  • 区县动态
    岳塘区：12345热线成群众贴心“管家”
    9月初，居民通过12345政务服务便民热线反映小区因物业撤场，安保、保洁及公共区域供电出现不同程度的问题，影响生活。街道工作人员当天立即前往小区协调处理，启动应急管理服务，由社区牵头，临时选派新的物业公司提供物业服务，于来电次日恢复公共区域用电并安排保洁、保安到岗。“烧烤店油烟直排，占道经营”“小区...
    湘潭市政府门户网站 发布时间：2023-09-08
  • 区县动态
    湘潭高新区：贴心“帮代办”服务获点赞
    围绕企业注册登记、网办流程、印章刻制、政策解读等服务，构建“事前暖心导办、事中精准帮办、事后跟踪督办”服务机制，提供全方位解决、全流程跟踪的“保姆式”服务，推行企业开办“一窗办、集成办”和办事指南“一码查”特色服务，实现全程电子化、零跑动、零见面审批，材料压缩至5份，时限压缩至0.5个工作日。
    湘潭市政府门户网站 发布时间：2023-04-07