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典型案例
故来电求助。【处理过程】接到群众诉求后,湘乡市市场监督管理局高度重视,执法人员及时和家具店负责人联系了解情况,经过工作人员的协调,店家同意退货退款并承担运费,楚先生表示非常满意。
发布时间:2021-04-20
市长信箱
发布时间:2023-07-10
典型案例
住建局站在为群众办实事的角度,多次组织开发商企业进行调解,最终开发企业同意退还刘女士的购房意向金。刘女士对处理结果表示非常满意。【工作感悟】市住建局始终坚持“以人为本,情系民生,服务社会”的宗旨,将群众的问题放在心里,付诸于行动,解决切实的问题,为公众提供最优质服务,做有社会责任的先进单位。
发布时间:2021-12-09
市长信箱
发布时间:2026-04-22
市长信箱
发布时间:2018-06-13
市长信箱
发布时间:2018-10-10
发布时间:2017-06-07
典型案例
来电人希望有关部门能及时介入,恢复水电供应,以便于业主组织自营。【处理过程】高新区收到市民求助后,第一时间召集区建设局、区招商局等相关单位组织沟通协调,万达物业和业主代表就欠款问题达成一致意见,顺利调解矛盾。目前业主联合组建了万众酒店管理有限公司,正在筹备酒店恢复营业事宜。
发布时间:2021-08-25
市长信箱
发布时间:2018-08-02
典型案例
处理过程接到热线转来的交办件后,雨湖区鲁班殿社区第一时间联系投诉人,向投诉人了解情况。同时社区工作人员到现场向周边居民了解情况。经走访了解,该处垃圾系湘潭宾馆在改造中产生的垃圾,并非居民倾倒的垃圾。目前湘潭宾馆处于间歇性建设中,垃圾将会持续产生。社区为减轻蚊虫及小环境污染,在垃圾附近投放灭蚊药和灭鼠...
发布时间:2018-05-15
湘潭市人民政府